BEST WESTERN ATHENEE HOTEL 31 - TOULOUSE CDI Temps partiel Postuler sur Pôle emploi Publié le 25/05/22 Basée sur un modèle qui s'adapte aux services et aux exploitations de chaque hôtel et qui permet à chaque hôtel de conserver sa personnalité, la marque digitale HappyCulture est pensée pour l'hôtellerie indépendante. Envie de participer à l'expérience HappyCulture? Notre hôtel, membre du label HAPPYCULTURE, recherche son/sa futur(e) Réceptionniste de Nuit Contrat à définir de 16h ou 24h hebdomadaire de 23h à 7h - 2 à 3 jours par semaine Votre mission? Formation receptionniste toulouse www. Garantir l'expérience et la satisfaction de nos clients tout au long de leur séjour. Et parce qu'en plus de votre enthousiasme et de l'esprit d'équipe qui vous caractérise, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez gérer vos priorités, alors: - Aucune demande client ne vous déstabilisera; - Aucun écart de caisse ne vous résistera; - A tous leurs mails, nos clients auront une réponse. Traitement des réservations Accueil physique et téléphonique Encaissement Clôture journalière Dressage du buffet - Réception des commandes Entretien des locaux Veille à la sécurité des biens et des personnes Liste non exhaustive Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste, qui saura faire preuve de bienveillance à l'égard de nos clients et collaborateurs.
En tant que financeur de formation, Pôle emploi doit s'assurer que les organismes de formation dispensent des formations de qualité en répondant aux 6 critères du décret n°2015-790 du 30 juin 2015. La mise en place de la démarche qualité de Pôle emploi vous garantit plus de transparence pour vous aider dans votre choix de formation. Vous pouvez consulter le catalogue des organismes référencés.
Module N°07 Module de formation Volume Horaire:42h - Les principaux canaux de distribution: Global Distribution Service (GDS), Booking, Expédia, HRS etc. ##- Système d'exploitation hôtelier: Product Manager System (PMS)##- Gérer le stock de chambres disponibles et la facturation. Offre d'emploi Réceptionniste de nuit - 31 - TOULOUSE - 134HCMC | Pôle emploi. ##- Évaluation, modernisation et élargissement des niveaux de compétences sur les modules: WORD, EXCEL, POWERPOINT. Module N°08 Module de formation Volume Horaire:35h TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOIS:##- Élaboration du CV##- Simulation d'entretien d'embauche##- Rencontre et entretien professionnel####PROJET PROFESSIONNEL:##- Construire son projet professionnel: Vérifier les compétences techniques, pratiques et culturelles (compétences clés)##- Analyser et repérer les écarts (enseignement général)##- Définir un cheminement et un plan d'action##- Vérifier et apprécier l'évolution et l'acquisition des techniques. Module N°09 Module de formation Volume Horaire:28h - Application de la Méthode H. A. C.
Formateurs bénéficiant d'un plan académique de professionnalisation et d'évolution de compétences Modalités pédagogiques Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et individualisation de la formation.
Une personne débrouillarde, parlant au minimum l'anglais (toute autre langue est un plus) Contrat de 16h sur 2 jours de travail hebdomadaire, avec possibilité d'augmenter le nombre d'heure en cas de remplacement. (A définir possibilité de 24h sur 3 jours) Savoirs et savoir-faire Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,... Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Établir une facture
Prix (net de taxes) 3880. 00 euros Modalités de financement Formation financée par les organismes publics et co-financé par le FSE sous réserve d'éligibilité.
Vous êtes particulièrement rigoureux et organisé, et le domaine de l'hôtellerie vous intéresse? Vous êtes peut-être fait pour être réceptionniste! Qu'est-ce qu'un réceptionniste? Le réceptionniste/la réceptionniste travaille à l'accueil d'un hôtel. Là, il doit en premier lieu accueillir les différents clients de l'établissement pour lequel il travaille. Le réceptionniste est en effet la première personne que les clients voient lorsqu'ils pénètrent dans l'hôtel: il est donc impératif que leur impression soit bonne et que ce professionnel puisse leur prodiguer les meilleurs conseils possibles et leur offrir un service optimal. Réceptionniste – CFA H&C Conseil. Le réceptionniste a en charge la bonne tenue de l'agenda de l'hôtel: il est celui qui gère les réservations, qui répond au téléphone en ce sens et remet les clés des chambres. Il prend en charge la notation de toutes les entrées et sorties des clients dans l'établissement, et doit ainsi assurer la pérennité de la vie de l'hôtel qui ne doit désemplir, mais ne peut être surchargé.