Ce dossier comprend en particulier une présentation de l'entreprise, le contexte du projet d'achat et le cahier des charges à satisfaire. REQ (Request For Quotation): les fournisseurs sont consultés pour une demande de devis. RFP (Request For Proposal): les fournisseurs retenus sont invités à présenter à une première proposition complète et chiffrée. Les critères d'évaluation d'une offre Au-delà de l'adéquation du produit aux exigences techniques et fonctionnelles du cahier des charges, les offres proposées sont confrontées et évaluées au regard d'un ensemble de paramètres. Sélection et évaluation des fournisseurs dans l’industrie automobile | Knauf. 1. Les critères liés au coût de revient de l'offre a) La prise en compte du coût global d'acquisition Le prix est l'un des principaux facteurs de sélection d'un fournisseur. Pour permettre une comparaison rigoureuse des différentes offres proposées, il convient de ne pas considérer simplement le prix de facturation mais de calculer le coût global d'acquisition. En effet, selon l'incoterm qui accompagne l'offre, la prise en charge de différentes opérations et prestations nécessaires à l'acheminement de la marchandise jusqu'à l'entreprise s'ajoute au prix d'achat.
La qualification des fournisseurs est un processus clé du travail des Achats, première étape visant à sélectionner – dans le marché fournisseurs – les entreprises qui apporteront à terme la meilleure contribution possible en matière technique ou de service, de prix ou de coût (TCO), et de qualité. Elle s'appuie sur des recueils d'information et/ou des audits destinés à valider un fournisseur en tant qu'entreprise sur une base multicritère. De ce fait c'est un levier clé de l'achat amont. La sélection des fournisseurs - GEO. Cette démarche est particulièrement importante lorsque doivent s'établir des relations d'affaires dans la durée, et que tout changement ultérieur de fournisseur s'avérerait complexe, risqué ou coûteux. Elle permet de constituer les panels de fournisseurs de l'entreprise. Enfin une telle étape de qualification est généralement coûteuse en temps et en délais, et il importe de l'adapter en fonction de l'importance et des enjeux des familles de produits et de services considérés. Les entreprises ont évidemment un fichier fournisseurs constitué progressivement sur une base historique au fur et à mesure des transactions passées.
Ce chapitre (7. 4. 1) du référentiel normatif ISO9001v2008 est souvent « mal traité » pour des raisons diverses et variées. Pour exemple: – Critères et responsabilités de suivis mal définis – Fournisseurs dits « incontournables » ou imposés par le client Pour un grand nombre d'organismes, fort heureusement l'évaluation et la sélection des fournisseurs sont de tâches fondamentales dans le processus de décision d'achat, des étapes importantes dans le traitement des commandes. Sélection et évaluation des fournisseurs film. In fine, l'évaluation doit s'appuyer sur la collecte d'un grand nombre d'informations, obtenues par des sources internes et externes à l'organisme. Elle permettra par la suite à cette dernière d'effectuer une sélection entre les fournisseurs possibles pour un certain achat. Néanmoins, toute évaluation suppose d'abord de réfléchir à l'ensemble des critères sur lesquels l'organisme acheteuse compte évaluer les divers fournisseurs. Critères Majeurs Traditionnellement, un bon fournisseur doit proposer le produit demandé, dans la qualité spécifiée et les délais déterminés.
Pour quoi? L'information à collecter La présentation La fréquence Le contrôle du retour sur investissement ROI Gestion des conflits Des raisons variées Modes de réaction face à un conflit Processus de traitement Attitude de communication Modalité d'évaluation L'évaluation des acquis est réalisée tout au long de la formation au travers des mises en situation et exercices proposés