Dire: « Tu sais, ça ne me dit pas vraiment. » Ne pas dire: «Tu es sûr que ce film vaut le coup? », ce qui revient à mettre en doute le jugement de votre ami. Votre conjoint vous rejoint dans le jardin pour une discussion amicale avec un voisin. Il laisse ouverte la porte de la maison. Dire: « Je serai plus tranquille si la porte était fermée », ce qui permet d'exprimer simplement votre inquiétude. Ne pas dire: « Tu es sûr que c'est prudent de laisser la porte ouverte? » Cet abord agressif peut susciter en réponse automatique (par réflexe et/ou en défense) un laconique « oui, je suis sûr ». Vous vous retrouvez alors piégé: soit vous abandonnez la conversation pour aller fermer la porte (ce qui suscitera chez vous du ressentiment), soit vous restez dans le jardin mais en état de stress, sans pouvoir oublier cette porte ouverte. Dans les deux cas, il y a un risque de dispute ultérieure entre les conjoints et de rancœur. Communiquer avec assertivité. Un collègue de travail sort souvent fumer une cigarette. Dire:« Tes absences répétées compliquent le travail » Ne pas dire, sur un ton faussement humoristique: « Alors, j'espère qu'elle était agréable cette cigarette?
Or, ce n'est pas un comportement assertif. 4 règles essentielles L'assertif a envie de s'affirmer, mais il gère ses émotions et utilise un langage qui soit en accord avec l'autre. – ce qui n'est pas aussi simple que cela. Communiquer avec assertivité al. Ainsi pour rester assertif, et ne pas devenir, passif, agressif ou manipulateur, il est important de respecter quatre règles essentielles, ou quatre droits sur lesquels repose cette assertivité ou affirmation de soi, à savoir: Droit d'avoir et d'exprimer ses propres goûts, sentiments, opinions et réactions Ce qui suppose en contrepartie de reconnaître ce même droit aux autres. Droit d'être responsable de son propre comportement Nous sommes les seuls juges en dernier ressort, des conséquences de nos actes. Nous n'avons pas à les justifier. Nous n'avons ni à laisser assumer nos problèmes par d'autres, ni à assumer les leurs. Droit d'exprimer ses faiblesses et ses limites La revendication sans complexe du droit à l'erreur est une composante essentielle de l'état d'esprit assertif.
Savoir s'affirmer et oser s'exprimer est primordial pour la qualité des échanges. Il faut donc entendre les critiques sans vouloir se justifier absolument, ou contre-attaquer de façon impulsif. Être assertif, c'est reformuler la critique, demander des précisions, puis dans un deuxième temps, choisir de reconnaître de ou réfuter les faits. Communiquer avec assertivité film. L'assertivité, c'est donc la capacité à s'exprimer et à défendre ses droits sans empiéter sur ceux des autres. Elle correspond à une attitude de fermeté par rapport aux événements et à ce que l'on considère comme acceptable ou non, de façon à développer des relations plus harmonieuses. L'assertivité implique et la prise de conscience et l'affirmation de ses propres limites. Un cercle vertueux: l'échange gagnant-gagnant Dans l'assertivité, on ose dire, mais on reste présent pour entendre et pour gérer le retour que l'autre nous adresse. La philosophie de vie de l'assertif correspond au « je suis OK, vous êtes OK » (relation idéale selon l'analyse transactionnelle).
Comment être assertif? Quels en sont les avantages? Ce sont autant de question auxquelles nous allons tenter de répondre ici. Qu'est-ce que l' assertivité? Bien que n'étant pas encore admis et défini par l'académie française, l'assertivité peut avoir pour acception la capacité d'exprimer ses sentiments et d'affirmer ses droits, tout en respectant les sentiments et les droits des autres. Apprenez à communiquer de façon positive | Santé Magazine. La communication assertive consiste à exprimer de façon claire et directe des sentiments et besoins aux autres, sans pour autant chercher à les frustrer ou à les offusquer, de façon intentionnelle. Bien que le comportement assertif soit naturel chez certaines personnes, cette habileté peut être apprise. Les gens qui ont maîtrisé cette capacité à être assertif ont la possibilité de réduire les niveaux et les fréquences de conflits interpersonnels dans leurs vies, réduisant ainsi une source importante de tension. En d'autres termes, l'assertivité désigne le fait de défendre vos droits personnels et d'exprimer vos pensées, vos sentiments et vos convictions de façons directe, honnête, ferme et appropriée.
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A lire L'affirmation de soi: mieux gérer ses relations avec les autres, Dominique Chalvin, éd. ESF. La communication efficace: acquérir maîtrise et confiance en soi dans ses rapports avec les autres, Bernard Sananès, éd. Dunod. Oser: thérapie de la confiance en soi, Frédéric Fanget, éd. Odile Jacob.
Les avantages de l'assertivité La communication assertive révèle de nombreux avantages. Elle permet d'optimiser les rapports interpersonnels tout en favorisant le bien-être social. Au sein d'une organisation cela permet notamment d'éviter les conflits pour que le développement des collaborateurs n'en soit que meilleur. Faire preuve d'assertivité permet de réduire le stress au travail. Et si nous parlions avec assertivité ? - Psychologue.net. Notamment par le biais d'une meilleure communication et donc d'une bonne entente, ce qui induit plus de sérénité. Au niveau du manager, l'assertivité permet de motiver les collaborateurs. Ces derniers sont donc plus productifs et cela impacte les objectifs fixés qui doivent être remplis. Cette motivation provient d'une meilleure écoute de la part du manager ce qui provoque un sentiment de compréhension chez les collaborateurs. Ils peuvent exprimer leurs besoins sans se préoccuper des répercussions car la communication assertive permettra de tempérer la situation. Ainsi le manager arrivera à satisfaire ses exigences et celles de ses collaborateurs par la même occasion.