Combien de temps encore allons-nous entendre que les PME en sont à "l'âge de pierre" en matière de marketing? Mais de quel marketing parlons-nous? Un marketing de séduction? Un marketing de masse? Un marketing de rupture? Ou bien encore un marketing qui qualifie réellement l'entreprise: sa production, ses produits, ses services, ses clients? Marketing "attrape tout" ou marketing des qualifications authentiques Combien de fois entend-on dire ou lisons-nous dans la presse spécialisée que les PME en seraient encore d'une certaine façon à la préhistoire en matière de marketing? L'ADETEM ne vient-elle pas d'être choisie en début d'année par la DGIS pour promouvoir l'usage d'outils marketing dans les PME? Mais de quel marketing parlons-nous? Un marketing de séduction où l'enjeu est d'attraper tout ce qui se passe? Un marketing quantitatif de masse où il s'agit de se conformer aux normes et aux demandes des marchés du moment? Au contraire, un marketing de rupture pour tenter de faire passer une offre innovante?
Dans un environnement concurrentiel, toute entreprise est tenue d'avoir une veille économique et de suivre les tendances que connaît le monde du business, afin de faire face à la concurrence acharnée. Importance du Marketing digital Parmi ces tendances que connait le monde, on cite le Marketing digitale ou autrement dit numérique, qui détermine un ensemble de techniques et de moyens qui se fondent sur des supports digitaux, afin de promouvoir et de vendre un produit ou service déterminé, d'acquérir de nouveaux clients également d'assurer la crédibilité et la visibilité de l'entreprise.
A l'inverse, les PME manquent cruellement de notoriété et leur principal objectif est de faire connaître leur savoir-faire et leur spécialité à leurs acheteurs potentiels, afin d'être consultées dans le cadre de projets. Cette approche nécessite une stratégie digitale bien adaptée au secteur et à la taille de la PME. La marche à suivre pour digitaliser les PME: Un audit de l'état des lieux de la PME est essentiel pour identifier d'où l'on part et quel est le niveau de connaissances et d'expérience dans le domaine digital de la société et des collaborateurs Une identification de la concurrence et des pratiques digitales adoptées Quel est le site internet de la société, quel est son objectif? Remplit-il les objectifs que l'on peut attendre aujourd'hui d'un site internet? Par quels moyens les clients de la PME peuvent-ils trouver la société? Toutes les pistes ont-elles été explorées? Y-a-t-il une mesure d'efficacité, une analyse des leads entrants? Sait-on identifier comment nos clients nous trouvent?
Il conviendra d'ailleurs ensuite de prendre rapidement la parole (positionnement) pour faire connaitre votre offre à vos cibles et leur communiquer ses avantages. Thierry Guichard