Ce message est envoyé en masse, à des milliers de personnes. « Depuis la fin décembre 2021, on assiste à une véritable recrudescence qui ne s'arrête pas. Plusieurs dizaines de faux sites sont signalés chaque jour, à nous ou à l'assurance maladie. Amiante : un outil d’aide à la rédaction des modes opératoires SS4. - Direction régionale de l'économie, de l'emploi, du travail et des solidarités (DREETS). Actuellement, 90% des messages [frauduleux] proviennent de SMS », détaille Jean-Jacques Latour. Cet expert précise que les SMS sont préférés par les escrocs car les informations concernant les sites sur lesquels les victimes se rendent sont plus difficiles à identifier sur un smartphone que sur un ordinateur. De plus, la réception d'un SMS est davantage rassurante pour les consommateurs que celle d'un e-mail. Mais un pirate informatique peut accéder tant à un numéro de téléphone qu'à une adresse e-mail. Citons également l'une des pièces maîtresses de ce piège redoutable: le spoofing (le numéro de l'appelant qui apparaît sur votre écran n'est pas le vrai). Quand un faux conseiller vous appelle en affichant le numéro de votre agence, il devient très difficile de détecter l'escroquerie.
A lire également Publié le 02/05/22 compétences RH - emploi Comment développer sa marque employeur? Qu’est-ce qu’un mode opératoire ? - Prévention BTP. L'intégration de la marque employeur ne constitue pas seulement l'apanage des grands groupes: toute entreprise peut mettre en place... Ces événements pourraient vous intéresser Découvrez aussi ces solutions Booster Ressources Humaines Le programme régional Booster TPE vous permet de bénéficier de solutions pratiques et rapides, adaptées à votre situation. D'une valeur... Découvrez cette solution Conseil en Ressources Humaines Une prestation sous la forme d'un diagnostic suivi d'un accompagnement pour vous permettre d'assurer l'adéquation entre vos besoins et vos... Découvrez cette solution
Pour en savoir plus: découvrez notre guide sur le mode opératoire Exemple de mode opératoire L'un des modes opératoires qui résulte de la procédure et du processus d'onboarding peut être, par exemple, de monter une vidéo de bienvenue. Celui-ci explique en détail l'utilisation du logiciel et le montage de la vidéo: Ouvrir le logiciel de montage, Rassembler les clips vidéo et les importer, Les faire glisser sur le plan de montage, Ajouter une introduction avec un titre et un logo, Etc. Ici, un mode opératoire est utile pour définir des standards, comme les couleurs à choisir pour respecter l'identité visuelle de l'entreprise, pour préciser le format vidéo de sortie, ou simplement pour aider un collaborateur à effectuer cette manipulation plus facilement. Exemple mode opératoires. Un outil indispensable: Snagit Un mode opératoire n'est pas forcément un document papier: il peut être digitalisé. Il est ainsi possible de gagner en clarté, d'autant plus que ces instructions sont souvent destinées à une personne tierce.
« J'ai fait opposition dans les 10 minutes mais 4 jours après, la somme a été prélevée sous le nom de Leroy Merlin! La banque ne veut rien me rembourser car j'ai fait le code envoyé par SMS », témoigne une autre consommatrice abusée de la même façon. Travaillez votre mise en page - Rédigez des écrits professionnels - OpenClassrooms. Les établissements, pour justifier le refus de reverser l'argent volé, indiquent généralement aux victimes qu'elles ont fait preuve de négligence, leur opposant notamment d'avoir transmis leurs données personnelles. Or, l'arnaque en question est très fine, et les contenus frauduleux très ressemblants à ceux des organismes cités. De plus, la législation oblige les banques à rembourser des paiements non autorisés dès lors qu'ils n'ont pas été validés par la double authentification (dans ces exemples, il s'agit d'un système 3D Secure). Le SMS plébiscité par les arnaqueurs Aujourd'hui, le procédé d'appel d'un faux conseiller bancaire domine. L'arnaque démarre avec un SMS malveillant, qui comporte un lien vers un faux site de l'assurance maladie.