Conseiller en insertion sociale et professionnelle: il n'y a pas de journée type! Du côté des Missions Locales | lundi 02 mai 2016 A l'occasion des Journées nationales des Missions Locales, la Gazette Santé social s'est intéressée au métier de conseiller en insertion sociale et professionnelle. Rencontre avec Isabelle Valette à la Mission Locale Nord Essonne. Article diffusé avec l'aimable autorisation de l'éditeur. La Gazette Santé Social n° 128, avril 2016, Article de Sophie Le Gall. Photo: © Patricia Marais À la question « Quelle est votre journée type? Fiche métier : Conseil en emploi et insertion socioprofessionnelle - Orientation pour tous. », Isabelle Valette, conseillère en insertion sociale et professionnelle, et coordinatrice du réseau de proximité à la Mission Locale Nord Essonne, en poste depuis dix ans, est un peu embarrassée pour répondre. Car, « il n'y a pas de journée type! ». Entre les urgences, souvent liées à des problématiques sociales, les rendez-vous en face-à-face avec les jeunes afin d'assurer leur suivi au long cours, les permanences sur les quartiers ou encore les réunions avec les partenaires, un conseiller en insertion ne semble avoir ni routine, ni temps mort.
La connaissance de l'entreprise ou une expérience professionnelle peut être requise. Des formations complémentaires (gestion de l'emploi,... ) peuvent être requises. Condition d'exercice de l'activité L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'organismes publics, consulaires, d'entreprises privées, d'associations,... Journée type d un conseiller en insertion professionnelle des jeunes. en contact avec le public et en relation avec différents intervenants (partenaires, organismes de formation,... ). L'activité varie selon la structure (mission locale, entreprise de travail temporaire,... ), le type de prestation (placement, recrutement,... ) et le public (cadres, jeunes, travailleurs handicapés,... ).
Un premier pas dans le milieu social qui allait être une orientation définitive. Le psychologue en formation trouve enfin sa place et le sens qui, à ses yeux, manquait à son métier jusque-là: « Plus que la fonction de psychologue c'est finalement le domaine, le social, qui me convient. Quel est le rôle du conseiller en insertion professionnelle ?. Après avoir découvert l'exclusion, j'ai décidé de travailler auprès de ceux qui en souffraient, et de rejoindre un secteur favorisant l'inclusion ». C'est en janvier 2017, dans le cadre de son stage de master 2, que Garry rejoint l'équipe de PRISM, composée alors d'une équipe pulridisciplinaires d'une vingtaine de travailleurs sociaux. Le service a pour mission principale d' assurer le suivi social global d'allocataires du RSA parisiens. Accueilli par Stephane Coltorti, chef de ce service situé dans le 13ème arrondissement de Paris, il exerce pendant 6 mois le métier de conseiller d'insertion professionnelle avec une approche différente, propre à sa formation de psychologue. Ici, il a " plus appris que dans toute (sa) scolarité ".
La baisse des budgets de l'aide sociale, en particulier celle des départements, se fait ressentir. « Par exemple, nous ne pouvons plus proposer d'hébergement d'urgence adapté aux jeunes, comme nous le faisions, nous devons désormais les adresser au 115 », précise-t-elle. Mission locale: une équipe pluridisciplinaire Heureusement, en contrepoids de ces obstacles, la professionnelle peut compter sur différents points d'appui. Tout d'abord, le «potentiel» de chaque jeune. Elle procède en partant de leurs demandes, « rien ne sert d'imposer », et les oriente vers les différents dispositifs nationaux gérés par la Mission Locale: service civique, « garantie jeunes », contrat d'insertion dans la vie sociale (Civis)… Sans cacher que les objectifs fixés par l'État sont en décalage avec la réalité du terrain et peuvent donc représenter une forme de pression. Journée type d un conseiller en insertion professionnelle. Si chaque conseiller suit « ses » jeunes, il peut compter sur l'engagement de toute l'équipe, pluridisciplinaire, de la Mission Locale. Les partenariats noués par la Mission Locale sont nombreux – Maison des solidarités (département), CAF, CCAS, associations de prévention spécialisée, Pôle emploi… – et permettent ainsi de multiplier les possibilités d'orientation.
Autant dire que le conseiller d'insertion professionnelle a pour points forts un bon relationnel et la capacité à créer un climat de confiance stimulant. Dynamique, son rôle est d'encourager et même redonner espoir aux personnes en difficultés. Journée type d un conseiller en insertion professionnelle des adultes. Ainsi, il est parfois amené à aider des personnes qui ont un passé douloureux, ou qui souffrent des conditions de chômage très difficiles. Empathique, il doit donc être capable de gérer ses émotions et rester positif pour une guidance optimale. En associant la mise à l'emploi avec un suivi professionnel régulier, il participe aussi à la socialisation et au développement personnel des consultants. Développer des réseaux En plus de ses facilités de communication, le conseiller en orientation professionnelle doit se tenir informé des évolutions du marché de l'emploi: les offres d'embauche, les possibilités de formation, les accompagnements financiers, les procédures administratives... Pour cela, il développe des partenariats et réseaux avec les entreprises, les associations, les intuitions actives dans les secteurs de l'emploi, de l'économie et de l'enseignement.