Les meilleurs conseils pour faire des achats de qualité et en toute sécurité Pour profiter pleinement des avantages qu'offre Joom, voici quelques conseils supplémentaires, pour faire ses achats sans risque. Vais-je recevoir des produits de contrefaçon? Le système de marketplace adopté par Joom ne lui permet pas d'avoir un parfait contrôle de la qualité et la conformité des articles proposés par tous ses vendeurs. Il peut arriver que vous receviez des articles contrefaits avec de faux logos de marques populaires. La faible qualité des produits de marque chinoise sur le site est compensée avec l'intégration des produits d'origine européenne et coréenne qui ont cependant un prix plus élevé. Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème? Les conditions générales de vente stipulent que vous avez droit à un remboursement si votre coli n'a pas été livré au bout de 105 jours. Joom avis livraison direct. Vous pouvez aussi réclamer un remboursement dans l'hypothèse où vous avez reçu un article erroné, défectueux ou endommagé.
Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème? La politique de retour et remboursement du site est relativement souple. Si vous avez reçu un colis défectueux ou endommagé, vous pouvez bénéficier d'un remboursement intégral. La demande de remboursement se fait dans les 30 jours après réception de votre article. Comment fonctionne la livraison avec Joom? Les produits achetés sont emballés par le vendeur qui se charge ensuite de les expédier suivant la méthode de livraison que vous avez choisie. Vous avez en effet 3 options pour la livraison de vos colis: La méthode standard (par défaut) La méthode de livraison joom économique (recommandée pour les produits de faible valeur) La méthode Joom Express. Devrais-je m'affranchir des frais de douanes? Joom ne prend pas en charge les éventuels frais de douane et TVA pouvant s'appliquer à vos produits lors de leur entrée dans le pays. Joom avis livraison à domicile. Pour les éviter une astuce est d'effectuer des achats en petite quantité et de faible valeur. Dans tous les cas, sachez que des frais sont à prévoir en cas de contrôle douanier.
Alors que des sites comme Aliexpress vous facture des frais pour livraison, Joom vous les offres gratuitement. Une bonne opportunité pour vous d'économiser en frais de port. Un large choix de produits à des prix bas Joom se démarque aussi par la dimension de son catalogue de produits et ses attractifs. Vous avez facilement accès au vaste marché chinois depuis le confort de chez-vous. Vous pouvez acheter directement aux vendeurs ou sociétés fabricantes et bénéficier de prix avantageux sur des catégories diverses comme la mode, le High-Tech, Sport, les produits pour maison, jardin… Une application pensée pour le client Une expérience de shopping simplifiée et personnalisée vous est réservée avec une application mobile taillée sur mesure. Joom Contact : Avis, Suivi Commande, Réclamation et Service Client. Elle se veut encore plus ergonomique et conviviale que celle offerte par des concurrents comme Wish, avec une interface soignée et intuitive. Vous pouvez facilement naviguer entre les catégories d'articles, commander plus facilement et même bénéficier de réductions et bonus exclusifs.