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Quels sont mes droits et comment faire réagir le bailleur rapidement car il est tenu d'assurer le secret de nos correspondances? Puis-je exiger le remplacement de ces batteries de BAL défectueuses car c'est bien beau de réparer mais le problème revient régulièrement dû aussi à la brutalité de certains livreurs! Cette situation me contrarie beaucoup et je vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
Bonjour, Je me permets de vous demander conseil concernant mes droits à obtenir réparation pour le préjudice moral subi après 2 ans de problèmes successifs dûs au changement des batteries de BAL dans notre immeuble, géré par un bailleur social. Je n'en peux plus de faire des réclamations... Depuis ce remplacement de BAL, des colis ont été volés (pas des colis suivis donc pas de preuves) et le contenu des BAL est accessible à tous car les postiers et livreurs ne la ferment plus à clé vu qu'il y a des soucis récurrents avec la tringle verticale qui permet donc de fermer à clé. Forum 60 millions de consommateurs • Consulter le sujet - Porte de batterie de boîtes aux lettres laissée ouverte. Ce n'est donc pas un souci de barillet qui relève de La Poste (même s'il y a déjà eu des soucis avec ce barillet qui était cassé mais réparé à l'heure actuelle.. ). Depuis ce 21 avril, la porte de la batterie est encore ouverte et le service client du bailleur me répond qu'à cause de la situation actuelle liée au COVID-19, cela ne fait pas partie des situations urgentes, ce que je peux comprendre mais j'en ai vraiment assez de ce problème récurrent car personne ne bouge et le facteur s'en fiche puisqu'il continue d'y déposer le courrier et les colis!
Les batteries de boîtes aux lettres normalisées doivent être accessibles par le facteur mais également être munies d'une serrure compatible la Poste, disposer d'un volume intérieur minimal de 260 x 260 x 340 mm, intégrer une ouverture du volet vers l'extérieur et être dotées d'une étiquette. Les batteries de boîtes aux lettres sont donc équipées d'une serrure normalisée PTT s'ouvrant grâce à un pass PTT, également appelé clé universelle. Comment savoir si la serrure est normalisée PTT? Avant toute chose, il est à noter que la clé PTT, même si elle est universelle, elle n'ouvre pas tous les types de serrure PTT mais seulement ceux qui sont normalisés PTT. Pour savoir si votre serrure est normalisée PTT, il convient dans un premier temps de vérifier que la tête du cylindre est ronde. Boite aux lettres collective - Comparez les prix pour professionnels sur Hellopro.fr - page 1. Ensuite, le niveau du barillet ainsi que les hauteurs de goupilles ne sont pas les mêmes que celles d'un cylindre classique comme vous pouvez le voir sur la photo ci-après. L'emplacement du cylindre PTT se situe généralement sous la béquille de la porte.