1 000 € a 1 800 €... Au sein d'un service médical, vous aurez les missions suivantes: - Accueil téléphonique et physique des patients. - Prise de rendez-vous. - Gestion... Nous recherchons: 1 Conseiller Commercial Accueil H/F Vous êtes en quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, dans une entreprise engagée...... pour vous! La Résidence La Rose des Vents (EHPAD) recherche un(e) agent d'accueil pour des remplacements réguliers lors des congés de ses salariés....
Agents d'accueil, conseil et exploitation en déchèteries à temps complet (F/H)...... existence du réseau d'opérateurs du ré- emploi et de l'économie circulaire sur... ANGERS LOIRE METROPOLE|COMMUNAUTE URBAINE ANGERS LOIRE METRO... Directeur d'un multi- accueil (H/F) Organiser le...... Recrutement dans le cadre d' emplois des puéricultrices....... Entreprise: MAIRIE D ANGERS|COMMUNE D ANGERS... MAIRIE D ANGERS|COMMUNE D ANGERS... centre Afpa de Doué la Fontaine recherche pour une entreprise partenaire un Agent de service médico social dans le cadre d'une formation en alternance.... DR AFPA ENTREPRISES BRETAGNE... du Coordinateur Comptabilité et Fiscalité, vous assurez les activités d' accueil, de secrétariat et d'assistanat. Plus spécifiquement, vos missions... 10. 85 €/heure Poste à pourvoir dès que possible pour un contrat de 3 mois. L' agent d'accueil et de médiation au sein du PASS (Point Accueil Santé et Solidarité) est... CENTRE COMMUNAL D'ACTION SOCIALE... résidence DOMITYS « Les Botanistes» à Angers (49), recherche un·e: CHARGÉ D' ACCUEIL ET ADMINISTRATIF (H/F) Activités principales Rattaché au Responsable d'...
Mais ceci le concerne lui, pas vous. Au CCAS, la contrainte interne de l'absence d'une collègue est passée avant le besoin des usagers d'être rassurés sur le temps d'attente et la possibilité réelle d'être accueillis. Enfin, ce sont aussi les contraintes d'organisation du service Habitat qui ont justifié de ne pas pouvoir recevoir votre dossier. Pour aller plus loin: Comment sauver le service public? À l'administration de vous parler de vous Dans chacune de ces situations, l'administration vous « parle d'elle » plutôt qu'elle ne vous parle de vous. Elle « part d'elle » en croyant aller vers vous. Ce faisant, elle prend ainsi le risque de provoquer de l'incompréhension, voire de l'hostilité. Et si, de mauvaise humeur, vous aviez répliqué: « mais enfin, c'est votre problème, pas le mien! »… cela aurait-il été qualifié d'incivilité? D'agressivité? C'est pourtant sur la base de ce rapport structurel de domination que les collectivités s'engagent sur le chemin d'une promesse toujours plus forte faite à « l'usager–client » de qualité de service, de proximité, de réactivité… Comment tenir cette promesse en imaginant des réponses uniquement techniques et en laissant la qualité relationnelle au libre arbitre des agents?
e Adjoint.
Responsable de la qualité de la relation aux usagers H/F VILLE DE JUVIGNAC | Herault Responsablede la qualité de la relation aux usagers Cadres d'emplois des rédacteurs JUVIGNAC, quatrième ville de la Métropole de MONTPELLIER avec 11 447 habitants, s'attache à construire la... Assistant Urbanisme et Services Techniques H/F VILLE DE VERNEUIL SUR SEINE | VERNEUIL SUR SEINE La ville de Verneuil-sur-Seine recherche un assistant urbanisme et services techniques H/F. ACTIVITES PRINCIPALES: - Enregistrement et suivi des dépôts de dossiers d'autorisation d'urbanisme sur OXALIS - Enregistrement et suivi en interne des...
Que leur rôle est de savoir s'adapter à toutes les demandes et toutes les situations. Ceci ne signifie pas dire « oui à tout ». Bien au contraire, il s'agirait aussi de « savoir dire non » de manière toujours entendable et satisfaisante, conscients que derrière toute demande il y a des motivations, des émotions et que c'est d'abord la reconnaissance de celles-ci qui conditionne la qualité de la relation. Il s'agirait donc finalement de considérer que la prise en compte de la dimension humaine de la relation prévaut sur la dimension technique et doit faire partie des compétences fondamentales de tout agent.