Pour finir, la page "adresses et contacts" renvoie systématiquement sur le compte ameli à partir duquel je n'ai pas accès à la messagerie, méthode la plus simple quand le courrier met 2 semaines et que outre le coût de l'appel, nous avons 11 heures de décalage horaire avec la métropole...
Question en attente de réponse La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois. Bonjour, Fonctionnaire territoriale en détachement en Polynésie française, j'édite chaque année une attestation de droits via mon compte Ameli pour bénéficier de la couverture sociale locale (CPS). Cette année, cette opération aboutit systématiquement à un message stipulant l'indisponibilité du service et ce depuis plus de 10 jours. Sur mon compte, il est indiqué que ma caisse d'assurance maladie est l'organisme MFP Services - Solsantis. Après de nombreuses recherches, il semblerait que les activités de cette entité aient été reprises par l'Assurance Maladie depuis le mois de mars dernier. Malheureusement, je n'ai reçu aucune information à ce sujet et de ce fait, je ne connais même pas la CPAM à laquelle j'ai été rattachée... si cela a été fait... MFP SERVICES : Mon compte. Mon employeur verse mes cotisations à l'URSSAF Val de Loire. Mon compte Ameli est très restreint: je n'ai même pas accès à la messagerie, comme si le compte avait été oublié et associé à aucun organisme actif.
Parceque si comme le dit Bonnet jc, il faut que le patient mette sa carte à jour, c'est bien que les infos AMO vont changer - comme si leurs services informatiques n'étaient pas capable de faire une simple redirection solsantis -> cpam pour rendre ça transparent et leur éviter d'envoyer des courriers et de bloquer les remboursements. Si quelqu'un a une info sur ce déblocage, donc qu'il a pu faire une télétransmission correcte, sur un patient de la fonction publique, déjà avec un ARL acquitté, ce serait bien qu'il nous en informe merci -- Le mieux est l'ennemi du bien et Seule la mode se démode. RESOLU (télétransmission sur caisse fonction publique) Bon, j'allais renvoyer, puisque j'avais 2 lots sans ARL, un en premier envoi et 48h dépassé en attente de 2eme envoi et l'autre en 2eme envoi à 48h dépassé en attente de traitement manuel, et lors de la lecture de ce matin je reçois ENFIN l'ARL de ces 2 lots!
et les ARL arrivent, mais c'est TRES LENT (puisque je suppose c'est traité à la main par la CPAM): les 2 premiers en 10 jours donc inutile de reconstruire réenvoyer le lot, on reçoit un ARL provisoire et ensuite le vrai ARL, et depuis le 25 ils sont (les ARL) arrivés dans la journée ou le soir pour le lendemain.
Sorti de la, bien sur que si vous êtes concerné par le remboursement de vos patients et y compris le paiement de vos patients, mais c'est une autre discussion si vous voulez en débattre. -- Le mieux est l'ennemi du bien et Seule la mode se démode. Concerné par le paiement, oui je l'avoue. Pour le remboursement, je teletransmets et remets un relevé d'honoraires: la suite les concerne. MFP Services - Solsantis - Avec Réponse(s). Le tiers payant: je n'en fais que pour les rares cas de patients CMU à qui j'ai fait des soins, après avoir validé que la 1ère consultation m'avait été bien payée. Je suis d'ailleurs d'autant plus convaincu qu'il ne faut pas faire autrement quand je lis votre souci. [doublon] *un* soucis de ce type (c'est l'unique et le premier ARL non reçu que je vois) depuis 2005 / la balance avantage/inconvénient, est vite vue. du moins sur la part AMO; mais comme déjà dit c'est un autre débat. pour en revenir à nos moutons, on est le 25, quand (pour un patient de la fonction publique) je lance une recherche ADRI qui va piocher les infos sur l'organisme gestionnaire, avec mon logiciel, je ne vois rien de changé, quand je vais sur ameli pro, son organisme gestionnaire est toujours solsantis, bref, la date du 25 pour l'instant, c'est apparemment une blague, parceque je vois mal la carte mise a jour donner des infos contraires aux serveurs de la CPAM (qui a toujours géré les infos de la fonction publique).