Logistique fournir un produit ou une prestation dans les délais, gérer le juste à temps, s'adapter aux évolutions en cours de contrat…… Coût et compétitivité fournir un produit ou une prestation au juste coût, construire des décompositions de prix, proposer de améliorations en vue d'un meilleur rapport qualité/prix, Développement produit/projet développer un produit ou une prestation, maîtriser le développement, valider les développements réalisés, proposer des innovations….. 15 Club de l'IRIS | Janv. Finance équilibrer son portefeuille clientèle, développer son portefeuille clientèle, donner une confiance raisonnée sur la pérennité de l'entreprise Développement durable prendre en compte les aspects sociétaux prendre en compte les aspects environnementaux, proposer des solutions ayant un impact positif sur l'environnement... La sélection et l'évaluation des fournisseurs - Infoqualité. Management recueillir et utiliser les connaissances propres à son métier, capitaliser et pérenniser le savoir, transmettre les informations dans sa société et à ses clients, maîtriser ses fournisseurs, développer les relations avec ses clients… 16 Club de l'IRIS | Janv.
Pour rester compétitives, les entreprises s'appuient sur le professionnalisme de nombreux prestataires. Une bonne relation avec vos fournisseurs est un moyen primordial d'obtenir la qualité recherchée pour vos produits. La sélection et le suivi des fournisseurs requiert une grande capacité de management en tant que QHSE. Alors Comment s'y prendre? A quoi faut-il faire attention? Comment sélectionner un fournisseur? Etape 1: Etablir un cahier des charges Il s'agit dans un premier temps de clarifier vos exigences au regard des produits/services concernés et de formaliser en conséquence un cahier des charges. Fiche d'évaluation pour la sélection d'un nouveau fournisseur. Vous devez être en mesure de faire ressortir le niveau de qualité attendu au travers de cette première analyse. Il est primordial que le service achat soit intégré à la démarche, et ce tout au long du processus d'évaluation. Ne négligez pas cette étape! Il faut que vos besoins/attentes soient clairement définis. Cela concerne en premier lieu le produit bien entendu, mais également le process dans son intégralité (conditionnement, facturation, communication…).
Afin de caractériser de façon objective et continue le niveau de la performance des prestations réalisées par le fournisseur, un système de notation est mis en place. Il s'agit d'un processus visant à l'obtention d'une note globale, à partir d'un ensemble d'indicateurs (prix, qualité, délais... ). Exemple d un fiche d evaluation du fournisseur responsable de technologies. Un plan d'actions est établi lorsque la note obtenue est inférieure à un certain seuil déterminé par l'entreprise. Ce seuil est spécifique à chaque entreprise: par exemple, le plan d'actions sera déclenché si le fournisseur entre dans la catégorie " à surveille r". Le plan d'actions est décidé de façon conjointe entre le client et le fournisseur lors d'une réunion. Généralement, il mentionne: > les objectifs à atteindre; > le planning; > les responsables d'actions.