Ce travail a montré qu'en cas de violence, de nombreux facteurs doivent être pris en compte pour comprendre l'impact sur la personne touchée mais aussi les causes. De plus, il m'est apparue que notre posture va elle aussi influencer les situations que nous rencontrons vers la violence ou une relation de confiance. Mots clés: agressivité, violence, enfants, posture professionnelle ATTENTION, LE PLAGIAT EST PASSIBLE DE POURSUITES JUDICIAIRES
Lucie vous propose de découvrir son travail de recherche sur la posture infirmier et la relation soignant-soigné. Les situations de violence envers les infirmiers sont de plus en plus présentes à l'hôpital. Celles-ci impactent la relation soignant-soigné positivement ou négativement. Ma question de recherche est: « En quoi la posture de l'infirmière peut-elle avoir un impact sur la relation soignant-soigné face à un patient violent aux urgences? Tfe violence envers les soignants. ». La méthodologie utilisé est basée sur un entretien exploratoire effectué auprès d'un cadre de santé formateur sur la violence ayant travaillé aux urgences. La lecture d'un ouvrage de référence La relation soignant-soigné deA. MANOUKIAN. Puis, la réalisation de deux entretiens semi-directifs auprès d'infirmiers travaillant aux urgences. La posture infirmière a un impact sur la relation soignant-soigné face à un patient violent au travers de la notion de contexte et de compétences (savoir, savoir-faire, savoir- être). Si les compétences sont mises en œuvre avec le contexte, cela favorise l'adoption d'une posture « adaptée » (compréhensive et de verbalisation: écoute, empathie, bienveillance).
Cette dernière a un impact positif sur la relation soignant-soigné: relation de qualité, patient apaisé. L'absence ou la non mobilisation des compétences infirmières associée à un contexte défavorable peut engendrer une posture « inadaptée » (agressivité, ignorance du patient). Cette dernière a un impact négatif sur la relation soignant-soigné: altération, exacerbation de la violence du patient. Tfe violence envers les soignant ou auxiliaire puericulture. La réalisation de ce travail m'a fait prendre conscience de l'importance d'avoir des compétences qui doivent toujours être renouvelées et maintenues dans le temps. Mots clefs: violence, patient, posture infirmière, relation soignant-soigné, compétences, savoir, savoir-faire, savoir-être, contexte. ATTENTION, LE PLAGIAT EST PASSIBLE DE POURSUITES JUDICIAIRES
LES OBJECTIFS: Diminuer la sévérité de la violence fréquemment retrouvé au niveau d"urgence d"OuledDjellal. Donner une prévisualisation aux élèves stagiaires à propos de ce qui ce passe réellement aux niveaux de pavillon des urgences entre autre la violence, les agressions, le comportement désavoué. Mettre le patient dans une situation la confiance. Déterminer les répercutions de cette violence sur l"infirmière. Problématique de la recherche: L"exigence de plus en plus importante des usagers en terme de rapidité et d"excellence du service des urgences, exerce une pression croissante sur les infirmiers. Les malades, quels que soient leurs pathologies et leurs modes d"arrivée au niveau desurgences sont de plus en plus intolérants à la frustration de l"attente, voulant être servis immédiatement quelles que soient les difficultés environnementales et organisationnelles, souvent génératrices de violence. Il peut y avoir passage à l"acte de la part du patient et son accompagnateur, allant de l"humiliation simple contusion (gifle…), jusqu"à la blessure par arme blanche.