– La carte Premium que vous pouvez obtenir après avoir accumulé au moins 10 000 points au cours des 12 mois précédant le mois du calcul. Elle vous permet de profiter des avantages de la carte précédente en plus d'un crédit de points supplémentaires allant jusqu'à 8% sur chaque vol, une prime de surclassement aller-retour offerte 1 fois par an, etc. – Carte exclusive que vous gagnerez après avoir accumulé 18 000 points. Elle vous procurera encore les avantages suivants: 10% de crédit de points supplémentaires sur chaque vol et un billet prime accompagnant allé-retour offert par Air Austral une fois par an. – La carte abonné valable uniquement sur le réseau Air Austral. Accéder à mon espace adhérent sur le site Pour consulter le relevé mensuel reçus sur votre compte membre, les détails de vos dernières opérations (points accumulé, points débités et points expirés) et le solde en fin de la période de calcul, vous pouvez vous connecter à votre interface personnelle en ligne 24h / 24, 7j / 7 et en toute sécurité.
Fidélité Air Austral: la famille récompensée | Air Journal Abonnez-vous à Air Journal Découvrez les avantages de l'abonnement mensuel: pas de publicité, publication de commentaires facilitée. Je m'abonne Si vous nous lisez régulièrement et que ce que nous publions vous tient à cœur, nous vous invitons à vous abonner. Abonnement Nos abonnés bénéficient d'une navigation fluide sans bandeaux publicitaires pour une meilleure lecture de nos contenus. Votre pseudonyme est validé à partir de votre adresse mail, empêchant qu'un autre lecteur publie un commentaire à votre place. 3 Commentaire instantané Votre commentaire est publié instantanément. Les commentaires des non-abonnés ne sont publiés qu'après modération par notre équipe. Articles les plus consultés du mois Publié le 7 mai 2022 à 10h00 Publié le 4 mai 2022 à 08h00 par Thierry Blancmont Publié le 12 mai 2022 à 11h00 par Thierry Blancmont Publié le 17 mai 2022 à 12h00 par François Duclos Publié le 11 mai 2022 à 10h00 par Thierry Blancmont
Le programme de fidélité MyCapricorne est un service avantageux pour deux compagnies aériennes: Air Austral et Air Madagascar. L'inscription est gratuite. Avec ce programme vous pouvez profiter de plus de destinations, de plus d'avantages et d'une nouvelle échelle de points pour profiter des réductions. Programme de fidélité MyCapricorne Avec le programme de fidélité, le réseau de destinations est élargi, l'échelle de points est plus avantageuse, les conditions de flexibilité sont plus souples et les cartes Premium constituent désormais un ensemble de nouveaux avantages. Le programme de fidélité est partagé par les deux sociétés partenaires, Air Austral et Air Madagascar, mais également avec leurs filiales Ewa Air et Tsaradia, ainsi que leurs partenaires aériens et partenaires non aériens ( location voiture, hôtel …). L'intérêt de s'inscrire à ce programme de fidélité est à la possibilité de pouvoir gagner de multiple avantages pour vos vols avec des prestataires différents. Avec MyCapricorne et Air Autral gagnez des avantages: surclassement, bagages complémentaires … Cabine éconmy confort: Air Austral En voyageant avec Air austral tout en étant titulaire de la carte de fidélité MyCapricorne, vous avez de nombreux avantages.
Recevez une franchise de bagage supplémentaire de 10 kg. Accès aux salons d'aéroport Un bonus de surclassement gratuit sur un vol aller-retour par année civile en classe Confort / Premium ou Club Austral / Business. Ce bonus est soumis à des conditions, telles que la disponibilité d'une classe de réservation principale ou l'admissibilité au surclassement en fonction du tarif payé. Un crédit supplémentaire de 8% sur chaque vol. Vous pouvez avoir plus d'information en allant sur sur site officiel. Carte Exclusive Billet accompagnateur gratuit A/R toute classes confondues La carte exclusive est le summum des avantages pour le programme de fidélité avec Air Austral et Air Madagascar. Un bonus supplémentaire de 10% sur tout vos vols et vers toutes les destinations. Un billet accompagnateur gratuit par an ( vol aller/retour), en classe Loisirs / Economy, Confort / Premium du Club Austral / Business lors de l'achat d'un billet dans la même classe. En plus de gagner des points lors de vos voyages vous pouvez créditer votre carte avec des prestataires partenaires du programme MyCapricorne qui sont: Fantaisie Conciergerie Privée à la Réunion Azura hôtels à Madagascar My Montblanc Shop à la Réunion Rideways LUX île Maurice LUX Saint Gilles Travelcar Colipays Airshop Duty free Comment s'abonner à MyCapricorne?
Ainsi, si vous souhaitez déposer une réclamation ou signaler votre carte perdue, vous devez envoyer un message électronique à capricorne(@) Pour écrire à l'enseigne, vous pouvez également lui adresser un courrier postal à l'adresse suivante: Programme Capricorne BP 611 97472 Saint-Denis Cedex Ile de La Réunion Si vous désirez envoyer vos documents par Fax, vous devez composer ce numéro: 09. 72. 23. 52. 58. Cependant, pour toutes vos interrogations concernant les réservations ou les primes liés à votre espace membre, vous devez contacter le service clientèle de votre compagnie aérienne par téléphone: – Pour joindre un conseiller client Air Austral, appeler au: 0825 013 031. (Service 0. 15 euros/min + prix d'un appel). Horaires d'ouverture de l'accueil téléphonique: Du lundi au samedi de 8h00 à 21h00 et le dimanche de 11h00 à 18h00 (heures Réunion UTC +4). – Pour échanger avec un consultant Air Madagascar, composez le numéro de téléphone suivant: +216 20 22 510 00. Cette assistance est disponible de lundi au dimanche de 6h00 à 18h00 (heure locale Madagascar UTC + 3).
Pour vous identifier, vous devez suivre la démarche d'authentification citée ci dessous: Rendez-vous sur le site et cliquez sur la rubrique « Mon compte «. Ensuite, cliquez sur le lien « Accéder à mon compte «. Entrez votre numéro de carte à 10 chiffres sans laisser d'espace. Puis, saisissez votre mot de passe. Cliquez enfin sur « Se connecter «. Vous voilà connecté! Vous pouvez ainsi gérer vos informations personnelles, créditer vos points en ligne, demander une prime d'excédent de bagage et créer un espace familial… Ouvrir un compte famille: Vous avez la possibilité de créer votre compte familial à partir de votre espace personnel Mycapricorne. Vous serez le responsable de la gestion de cette plateforme qui peut contenir jusqu'à 12 membres (vous ne pouvez pas ajouter les grands parents, les tantes, les cousins ou les oncles). Voici la démarche d'enregistrement à suivre: Connectez vous à votre espace adhérent Ouvrez la rubrique « Mon compte » en haut de votre écran. Sélectionnez la rubrique « Inscription Compte Famille » Remplissez le formulaire avec les informations requises (nom, prénom et date de naissance de chaque membre tels qu'ils sont enregistrés dans leurs espaces Capricorne) Appuyez enfin sur le bouton « Soumettre «.