Profitez de cet article pour en apprendre davantage sur l'ensemble des astuces à utiliser une enquête de satisfaction pour votre restaurant: gagner en visibilité sur le web, augmenter votre nombre de clients grâce à la diffusion des résultats de vos enquêtes, améliorer vos services etc... Pourquoi faire un questionnaire de satisfaction pour votre restaurant? Mieux comprendre les besoins des clients Être à l'écoute via ces questionnaires vous donne l'occasion d'identifier les sources de frustrations ou d'insatisfactions. Vos clients se livreront plus facilement lors de ces études que lors d'un face à face. De plus, en réalisant des enquêtes de satisfaction de manière régulière vous pourrez surveiller l'évolution de la satisfaction des clients de votre restaurant au cours du temps. Améliorer son offre Par ailleurs, une des clés pour améliorer votre offre est de savoir si votre produit ou service correspond à un besoin réel. La meilleure façon de s'en assurer est de mesurer la satisfaction client.
Une collecte fiable, des résultats précis Dans la mesure où les clients ne sont pas face à un enquêteur, leurs réponses sont plus objectives et sincères. Avec le questionnaire en ligne vous vous débarrassez aussi du risque de saisie erronée: les réponses sont automatiquement enregistrées dans le back office de la plateforme de fidélisation Loyalty Operator. L'outil questionnaire assure en outre un suivi en temps réel de l'évolution des réponses. À l'aide des graphiques du reporting, vous mesurez précisément la satisfaction de vos clients. À terme, les résultats de l'enquête peuvent vous permettre d'identifier vos forces et faiblesses d'adapter vos produits et services aux exigences de vos clients de revoir vos tarifs d'identifier les clients satisfaits et de rattraper un client insatisfait Un contenu personnalisable et ciblé Sur la plateforme de marketing relationnel Loyalty Operator, vous pouvez créer un questionnaire aux couleurs de votre marque. Le questionnaire garantit la confidentialité des réponses et peut être anonyme.
Les groupes Auchan et Casino créent une société de services internationaux, International Retail and Trade Services LA VISION AUCHAN Le projet de l'enseigne est de contribuer chaque jour la vie du plus grand nombre par: LA SATISFACTION DU CLIENT La vocation économique d'Auchan est de: Offrir la meilleure sélection de produits et services de qualité dans chacun des métiers, à travers le choix, la gamme, la qualité des produits et des services (accueil, praticité, zéro attente), les produits Auchan. ] Le montant de cette cagnotte peut être dépensé à tout moment par le client. Un nouveau ticket de caisse présente les euros crédités, le solde précédent, le nouveau solde. Grâce à celle-ci des bons de réduction personnalisés sont émis sur les produits que le client apprécie et achète régulièrement. Ils correspondent à des actions en faveur des porteurs de la carte waaoh et la carte Banque Accord. La carte Auchan Banque Accord C'est une carte de paiement, de privilège et de financement gérée par la filiale bancaire d'Auchan, la Banque Accord. ]
Si non, indiquer en commentaire pour quel type de décision vous aimeriez être consulté(e). Oui Non Ne se prononce pas Commentaires réponse obligatoire Question 10 Sur une échelle de 1 à 10, comment évalueriez-vous l'ambiance de travail au sein de votre entreprise? Pas satisfait Possibilité d'amélioration Très satisfait réponse obligatoire Question 11 Parmi les éléments suivants, quels sont ceux que vous préconiseriez dans une optique de fidélisation des salariés? (Trois choix de réponses possibles) La flexibilité des horaires de travail Un temps de repos supplémentaire (RTT, jours de récupération, etc. ) Une rémunération plus élevée que la moyenne du secteur Un cadre de travail agréable La mise en place du télétravail La possibilité de mobilité interne Autre préconisation (à indiquer en commentaire) Commentaires réponse obligatoire Question 12 Classez les éléments suivants par ordre de priorité, 1 correspondant à la réponse la plus importante. Vous ne pouvez utiliser un même niveau de priorité qu'une seule fois Choix Priorité La relation avec la hierarchie L'ambiance de travail La rémunération Les avantages sociaux La flexibilité du travail (horaires, télétravail, etc. ) Question 13 Qu'aimeriez-vous que votre entreprise vous apporte de plus que ce qui est déjà mis en place actuellement?
Déjouez l'erreur de casting. Optimisez les coûts et le temps consacrés à vos recrutements. Optez pour les tests de compétences en ligne! À lire également: Intérim 2. 0: Qu'est-ce que l'intérim digital et comment l'exploiter? Top 6 des métiers de l'industrie qui recruteront le plus à l'horizon 2025 Comment intégrer la méthode agile au sein de vos recrutements? 4 raisons d'intégrer un serious game lors de vos prochains recrutements Quels sont les enjeux de la fidélisation de l'intérimaire? Les enjeux de la fidélisation de l'intérimaire pour l'entreprise utilisatrice #1 – Accroître la productivité de l'intérimaire Premièrement, la fidélisation de l'intérimaire se révèle tout particulièrement bénéfique pour l'entreprise utilisatrice. Malheureusement, force est de constater que bien des entreprises négligent l'importance d'instaurer une relation de confiance avec leurs salariés intérimaires. Pourtant, la loyauté d'un salarié conditionne fortement la qualité de son travail. Ainsi, en aménageant des conditions de travail propices à l'intégration de l'intérimaire, l'entreprise accroît sa productivité.
Utilisez ensuite le branchement conditionnel pour orienter les réponses vers un produit, la qualité du service clients ou la convivialité de votre site Web. 2. Poser des questions simples Des questions à plusieurs sujets, telles que « Est-ce que notre produit est arrivé à temps et en bon état? », peuvent déboucher sur des réponses très différentes, selon la partie sur laquelle se concentrent les participants. Posez des questions sur ce qui démarque votre organisation de la concurrence, par exemple l'ambiance, la personnalité ou un produit unique. Vous découvrirez peut-être le petit plus qui vous permettra de mieux tirer profit de vos publicités ou de votre site Web. 4. Poser des questions sur les programmes de fidélité Vos clients sont-ils intéressés par un programme de fidélité? Est-ce qu'ils utilisent vraiment les cartes? Les récompenses sont-elles trop longues à venir? Est-ce la seule raison pour laquelle vos clients reviennent dans votre magasin? Les réponses à ces questions vous aideront à mettre en place ou à améliorer votre programme de fidélité.
Extraits [... ] En France, par le biais des clubs Rik&Rok, les magasins sensibilisent les enfants à la sécurité routière, à l'environnement, à la santé En 1997, Auchan a créé La fondation Auchan pour la jeunesse Son objet est de développer des actions concrètes en faveur des jeunes d'un quartier sensible ou d'une zone rurale où sont implantés les hypermarchés Auchan. La fondation a apporté son aide à 25 nouveaux projets par an. Le montant global des subventions depuis six ans s'élève à 1. 3 million d'euros. [... ] [... ] A Taiwan, Auchan s'associe à RT Mart Taiwan. En 2001, Auchan conclut une alliance avec ONA au Maroc, qui exploite les hypermarchés Marjane. En France, Auchan ouvre son site marchand, Auchan direct. En Pologne, le groupe rachète, fin juin, la chaîne de supermarchés Billa, elle prend l'enseigne Elea en octobre 2002. En 2002, un premier supermarché ouvre à Casablanca sous l'enseigne Acima. En Russie, Auchan inaugure, près de Moscou, son premier et le plus grand hypermarché de Russie.
Circulation et ordre public En vue de pouvoir garantir la salubrité, l'ordre et la sécurité publique de nos habitants, les agents municipaux sont en charge du contrôle du stationnement résidentiel/payant, de la sécurité aux alentours des écoles, des aires de jeux et parcs ainsi que de tout ce qui est en relation avec des actes de vandalisme sur les lieux publics, les chiens, les chemins ruraux et forêts et la surveillance des manifestations communales. Édition 113 dédiée à la Police et les agents municipaux de Bettembourg eise Buet | N°113 Ënnerwee: Mat den Agents municipaux um Tour Centre d'incendie et de secours Le Centre d'incendie et de secours Bettembourg est responsable du Service ambulancier, de la lutte et la prévention d'incendie ainsi que responsable du sauvetage technique dans la commune de Bettembourg et ses environs. Plus de 2000 interventions du service ambulancier et environ 400 interventions des sapeurs-pompiers sont effectuées par an. Roeser.lu: Postes vacants. Une flotte de 12 véhicules ultra-modernes est, à cet effet, mis à disposition, ceux-ci étant majoritairement mis en œuvre par des bénévoles.
Adresse 474, route de Thionville L - 5886 Hesperange Tél: +352 36 08 08 1 Heures d'ouverture Du lundi au vendredi de 07:45 à 11:45 et de 13:30 à 17:00 (mercredi jusqu'à 18h00) Adresse postale BP 10 L - 5801 Hesperange
Les candidats sont invités à adresser leur demande écrite au: Syndicat intercommunal Bettembourg/Leudelange Centre de Natation « An der Schwemm » Monsieur le Gérant Gerry SCHMIT 10, rue J. H. Polk L-3275 Bettembourg pour le 20. 02. 2016 au plus tard. La demande devra en outre indiquer l'adresse exacte et le numéro de téléphone du candidat.
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