Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels trouve un emploi dans le secteur bancaire, assurances, médical, télémarketing, télé-achat assistance technique, entreprises de travail temporaire… Il a pour mission d'encadrer une équipe d'opérateurs. Ces derniers ont pour fonction de délivrer des renseignements et d'assister par téléphone les usagers dans les télés procédures. Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels organise et planifie le travail de son équipe, traite les appels conflictuels, contrôle et valide la qualité des réponses apportées, recrute et participe à la formation de son équipe. Comment évoluer dans le métier? Le responsable-de-plateau-de-centre-d'appels peut évoluer vers la profession de formateur coach, chef de projets relations clients, responsable de la relation clients… Comment devenir Superviseur centre d'appel? Pour exercer la profession de responsable-de-plateau-de-centre-d-appels, un bac +2 à bac +5 est nécessaire selon le nombre de personnes à superviser. Un BTS NRC ou MUC peut suffire.
... du poste Nous recherchons un candidat dynamique pour intégrer le Centre d'Appels Dépannage (CAD) de Nantes. Votre mission est d'assurer la...... ses partenaires dans le secteur de l'agroalimentaire, un(e) Superviseur Centre d'Appels H/F, dans le cadre d'un CDI à pourvoir dès que possible. Si...... sont attribués dans l'un de nos centres de distribution (premier kilomètre...... (dernier kilomètre). Nos Superviseurs Logistiques jouent un rôle clé en...... 'entreprise la plus centrée client au monde....... nous avons plus de 50 centres de distribution, des...... équipe en tant que Superviseur( se) de Maintenance.... 30k € a 45k €/an... but d'intervenir sur les projets de nos clients, nous recherchons un Superviseur Travaux / Conducteur Travaux H/F. Vous êtes garant de la tenue des...... le cadre de l'évolution de notre organisation, nous recherchons un(e) SUPERVISEUR DE PRODUCTION H/F Ce que vous ferez: Rattaché(e) au...... services). Dans le cadre de son développement, nous recherchons un Superviseur de Dossiers d'Expertise Comptable H/F pour le bureau de Nantes (44)....... le secteur de l'industrie, nous recherchons pour un de nos clients un Superviseur Travaux Tuyauteries (H/F) rattaché au service Travaux Neufs.
Tu es invité. e à postuler et t'inscrire en lign… Un(e) Superviseur(euse) de production du Centre de services Angers, Maine-et-Loire Rattaché au Chef du Pôle Support / Poste de travail dans la Direction Nationale des Systèmes d'Information (DNSI) et intégrer dans une équipe de 3 superviseurs, vous assurez le sui… Page suivante Recevez par email les dernières Offres d'emploi en France Dernières recherches Effacer les recherches superviseurs centre d appels France
A la recherche d'un nouveau challenge? Pour l'un de... 23/05/2022 Voir l'offre... animer l'équipe de commerciaux sédentaires. Missions et activités principales: Développement d'une équipe de commerciaux sédentaires:... 20/05/2022 ITTAKA GRAND OUEST Téléopérateur - Téléopératrice H/F 1 650 - 1 800 EUR par mois … des Télécoms, un(e) Téléopérateur(trice)/Hotliner H/F. Rattaché au Responsable Plateau téléphone aux techniciens, et de prendre des… Tête-à-Tête Relation Client Téléconseiller - Téléconseillère H/F CDD 1 838 - 2 022 EUR par mois Voir l'offre... avec le/la responsable projet. - Réalisation de campagnes d'appels sortants à fort enjeu commercial. - Obtenir en ligne la personne... 05/05/2022 … contrat en CDI, pour notre agence du Cellier (44), un(e): Manager Télévente - Restauration commerciale H/F Vous avez pour mission de… 26/04/2022 LES BONS RECRUTEURS Manager Télévente H/F Le Cellier - 44 2 500 - 3 200 EUR par mois Véritable manager opérationnel et de proximité, vous prendrez en charge une équipe de 11 télévendeurs Btob sur plateau.
Poste et principales missions B&S Recrutement... recherche un Superviseur en centre d' appels (H/F) pour l'un de ses clients basé à Boulogne-Billancourt (92). Le superviseur... Un Conseiller ou Une Conseillère Centre d'appels - CDD St-Ouen, Seine-St-Denis Conseil Régional d'Île-de-France La Région Île-de-France recherche un(e) Un Conseiller ou Une Conseillère Centre d' appels - CDD pour: PTRESOR - Pôle... appels téléphoniques du centre d' appels sur l'avancée d'instruction des demandes de bourse ou le financement des formations...
Pour certains autres postes, une formation supplémentaire en fonction du secteur d'activité peut être exigée: informatique, médecine, vente… Le MBA en administration des affaires peut être demandé. Quelles qualités et compétences faut-il avoir? Le responsable-de-plateau-de-centre-d-appels est à l'aise à l'oral. Il établit d'emblée un bon relationnel avec son équipe et les clients. Il est rigoureux, organisé, réactif et dispose de connaissances solides en droit du travail et sur l'environnement pour lequel il travaille. Il maîtrise les outils informatiques.