Bonjour je souhaiterais savoir si il est possible de changer l'adresse de livraison d'une commande déjà validé. J'ai passé commande d'une ps5 et je me suis rendu compte que l'adresse qui apparaissait sur le colis correspondait à mon ancienne adresse malgré le fait que j'avais modifié l'adresse avant de valider la commande. Erreur adresse de livraison Cdiscount – Dealabs.com. Je souhaiterais savoir si il existe un moyen pour changer l'adresse ou intercepter le colis avant qu'il ne soit livré à mon ancienne adresse? Cordialement
Cependant, il faut savoir que Cdiscount possède un numéro non surtaxé permettant de les joindre. Le numéro afin de contacter le service client Cdiscount gratuitement est le suivant: 09 70 80 90 50
Il s'agira de coller cette étiquette sur le colis que vous allez devoir renvoyer à Cdiscount. Changer l adresse de livraison cdiscount un. Une fois ces conditions remplies (ce qui entre nous ne devrai pas poser trop de problème étant donné que le délai est généralement assez court entre le moment de recevoir et le moment de redonner un produit à Cdiscount), il vous suffira de vous rendre vers un bureau de poste pour expédier à l'adresse indiquée sur le bordereau d'échange l'ensemble des éléments. Qui prend en charge les frais de retour? Les frais de retour restent à votre charge et ne peuvent être indemnisés par Cdiscount sauf: Si l'entreprise s'est trompée dans la livraison de votre commande Si le produit est défectueux ou tombe en panne durant la période de garantie Pour les articles de petite taille auquel cas Cdiscount vous enverra une étiquette prépayée.
La plateforme est un site de commerce en ligne. Si les utilisateurs et clients de la société rencontrent des difficultés, ils peuvent contacter le service client Cdiscount. En effet, il existe plusieurs moyens de contact Cdiscount. Même si vous avez un litige ou un contentieux avec la plateforme ou un vendeur, vous pouvez contacter le service clientèle. Ainsi, si vous êtes dans ce genre de situation, n'hésitez pas à utiliser gratuitement un des contacts Cdiscount: téléphone, espace client, email et courrier. Enfin, vous pouvez aussi joindre les équipes commerciales si vous souhaitez devenir vendeur sur le site. Comment procéder pour changer l’adresse de livraison d’une commande | theprintspace aide. Service client Cdiscount: contact par téléphone Si vous souhaitez appeler le service client par téléphone, vous disposez de plusieurs numéros de contact Cdiscount. Si c'est pour le suivi de votre commande et le service après-vente, vous pouvez joindre Cdiscount gratuitement par téléphone au numéro 09 70 80 90 50. C'est un numéro non surtaxé. Enfin ce numéro de contact, est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 18h.
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Cdiscount vous répondra normalement dans la journée afin de vous apporter une réponse. Cette méthode est aussi simple que d'envoyer un mail à Cdiscount et vous êtes normalement assuré d'avoir une réponse (contrairement au mail). Envoyer un courrier La méthode « à l'ancienne » comme j'ai envie de l'appeler! Egalement préconisée par Cdiscount sur cette page, vous pouvez envoyer un courrier, recommandé ou non, à l'adresse suivante: / SGPN Service Clients BP 90200 93472 Neuilly sur Marne Attention, aucun colis ne doit être renvoyé à cette adresse. Les appeler par téléphone La dernière méthode permettant de contacter le service client Cdiscount est le téléphone! Changement d'adresse CDiscount | Officiel du déménagement. Cela permet d'avoir un interlocuteur direct afin de lui poser directement vos questions. Si le temps d'attente n'est pas trop long, c'est une des méthodes les plus pratiques. Un numéro est disponible partout sur leur site permettant de les joindre: 3979 (0. 70€/min + prix appel): du lundi au vendredi de 9 h à 21 h et les weekends / jours fériés de 9 h à 18 h.
Si vous souhaitez passer commande avec un conseiller, vous pouvez contacter le service client au 3979 depuis votre smartphone ou votre ligne fixe. En outre, le service client est disponible pour répondre aux questions des clients. Les horaires Cdiscount sont du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 et également les week-ends et jours fériés de 9h00 à 18h00. Cependant, nous conseillons d'appeler en milieu d'après-midi les mardi, jeudi et vendredi. En effet, c'est à ces horaires d'ouverture que l'attente est la moins longue. Malheureusement, le numéro de contact n'est pas gratuit. En effet, c'est un service à 0, 70 € / min plus le prix d'appel. Changer l adresse de livraison cdiscount cdiscount. Contacter le SAV par mon espace client Si vous avez un compte sur le site, alors vous pouvez utiliser votre espace client. En effet, par l'intermédiaire de votre compte, vous retrouvez toutes les informations concernant votre commande. C'est à dire le détail du paiement la date d'expédition et de livraison prévue. En outre, un accès pour contacter Cdiscount est accessible dans votre Espace Client.
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