Les appels de vos patients sont reçus au nom de votre cabinet médical. Pré-décroché, boîte vocale et réponses téléphoniques personnalisées sont systématiquement appliqués par les secrétaires médicales. Avec MEDIFIL, vous choisissez une gestion de la patientèle moderne et performante. Secrétariat téléphonique médical , PRIX 0.7€ TTC par appel. En fonction de vos choix, votre secrétaire peut contacter vos patients pour leur rappeler leur RDV par SMS, mail ou téléphone. Les télésecrétaires MEDIFIL sont formées pour gérer la relation-patient de façon courtoise et professionnelle.
Chaque appel est identifié et actionne: un rdv, un transfert sur votre mobile si la situation est urgente ou un bref compte rendu de l'échange via la messagerie. Vous restez libre de nous renvoyer votre ligne ou de reprendre la gestion de vos appels au cabinet à tout moment. En bref: Accueil téléphonique: du lundi au samedi de 8h à 20h. Medicall, permanence téléphonique médicale - Professionnels de santé. Utilisation: permanente régulière ponctuelle. Logiciel sécurisé Un assistant dédié spécialisé Traçabilité des actions Réception de fax sur boite mail Facturation mensuelle A partir de 49 € HT/mois. Pas d'engagement! Jusqu'à 15 jours d'essai gratuits! Prenez vite rendez-vous avec notre équipe commerciale pour plus de renseignements Vous souhaitez que nous intervenions sur votre outil, contactez-nous.
Le télésecrétariat est un excellent service pour les professions médicales qui gagnent ainsi en efficacité et en temps pour la gestion des rendez-vous. En effet, l'optimisation d'un agenda de Doctolib avec le télésecrétariat de Rel'Com permet d'optimiser davantage la gestion de vos disponibilités et de mieux répondre à vos besoins. Vous gardez ainsi l'esprit libre pour vos consultations et votre planning est géré de manière optimale. Pour cela, Rel'Com réceptionne tous les appels entrants et gère vos plannings grâce à un agenda partagé entre votre cabinet médical et notre secrétariat. Toutes les solutions sont personnalisables et apportent une grande souplesse dans votre quotidien. Le système est simple: Rel'Com est connecté en temps réel avec votre agenda Doctolib et vous accompagne en temps et en heure quelle que soit votre activité. Demande de rappel Ce service permet d'éviter les temps creux dans votre agenda et surtout d'optimiser la gestion de vos disponibilités. Vos journées sont donc bien mieux organisées et vous avez une visibilité en temps réel sur votre agenda Doctolib des consultations à venir.
Catherine, aussi connue sous le nom de Kate, est assistante dans un cabinet médical où exercent 5 médecins généralistes. Après des expériences pluridisciplinaires, entre psychologie, architecture et couture, Catherine est devenue secrétaire médicale. Elle nous raconte son parcours chargé d'humour, d'humilité et, surtout, de bienveillance. Catherine, pourriez-vous nous expliquer votre parcours? Je suis secrétaire médicale depuis 26 ans. J'ai commencé très jeune, car mon père était médecin généraliste. L'été, j'ai eu l'occasion de remplacer sa secrétaire. C'était impressionnant au départ, le téléphone sonnait tout le temps, mais j'ai adoré. J'ai été formée par une secrétaire très empathique et comme je le suis aussi, alors je m'y suis retrouvée. Avant de devenir secrétaire médicale, j'ai fait des études de psychologie à la fac, j'aimais la finalité, mais pas les études. Ensuite, j'ai fait 2 ans d'architecture avant de faire une école de mode. J'ai obtenu un diplôme de dessin textile, mais j'étais trop timide pour aller vendre mes modèles.