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2 – Hors France Métropolitaine, les délais dépendent de la Poste et des Douanes. 3 - Seuls les produits personnalisés - les prénoms, textes ou photos étant gravés à la demande du client - demandent un délais de traitement spécifique et indiqué sur la fiche produit. 🚚 Cliquer ici pour plus de détails. SUIVI COMMANDE Dès la commande passée et le produit envoyé, un mail vous est envoyé vous permettant de suivre votre colis. ❗ Hors France Métropolitaine (Europe, DOM-TOM, Afrique du nord), seuls les petits produits sont proposés: à savoir les bagues chevalières, les pendentifs, et les bracelets. Garantie & retours GARANTIE Votre achat ne vous convient pas, la taille n'est pas la bonne? Il vous suffit de nous le renvoyer dans son état d'origine. Deux choix vous sont alors proposés: 1 – L'échange: Contre une autre taille, ou même un autre produit. Chevalière homme argent pavée pierre noire - Homme - Chevalière | MATY. 2 – Le remboursement: A réception de l'article, nous vous rembourserons sous 7 jours ouvrés. Cette garantie fonctionne aussi pour les éventuels défauts de fabrication.