Page 1 sur 50 - Environ 500 essais Lettre de motivation: BTS MUC - Management des Unités Commerciales 9152 mots | 37 pages Lettre de motivation pour l'inscription en BTS MUC - Management des Unités Commerciales Madame, Monsieur, Après l'obtention de mon BAC Commerce, je souhaiterais continuer mes études au sein de votre établissement en intégrant la formation BTS MUC - Management des Unités Commerciales. Passionnée par la vente et par le plaisir du relationnel avec la clientèle, motivée, sérieuse, et organisée dans mon travail (ex: pour mes cours, je prends note des cours puis j'élabore des fiches de révisons pour Liste des auteurs en management des entreprises 1276 mots | 6 pages Les références théoriques dans le référentiel BTS de Management des entreprises. THÈMES PARTIE 1: FINALISER ET DÉCIDER 1. Entreprendre et diriger 1.
Cours de Management des entreprises de BTS à télécharger gratuitement: Management des entreprises Chapitre 4 - Le management et la performance de l'entreprise Télécharger le document pour voir le cours en entier Plan du document: 1ère Partie - Le management de l'entreprise I. Les séquences du management II. Managements stratégique et opérationnel 1) Le management stratégique 2) Le management opérationnel 3) L'interdépendance 2ème Partie - La performance I. La performance 1) La mesure de la performance 2) Les critères de performance 3) Les indicateurs de performance II. Le tableau de bord 1) Le tableau de bord de gestion 2) le tableau de bord prospectif Les finalités de l'entreprise vont lui imposer de trouver un équilibre entre les attentes des différents acteurs qui la composent ou avec qui elle est en relation. Mais les finalités restent abstraites - être innovant, conquérir une clientèle, créer de la richesse, etc. - et il faut donc, pour faire fonctionner l'entreprise, les concrétiser en définissant des objectifs - conquérir 20% de parts de marché, réaliser 500 000 euros de chiffre d'affaires, etc. - qui permettent de mobiliser les hommes autour de buts concrets et accessibles.
On choisit comme indicateurs de performance des facteurs qui ont une influence significative sur la performance de l'entreprise. Leur observation régulière permet d'alerter les dirigeants de l'entreprise sur l'évolution de l'activité. Ils sont apparus aux Etats-Unis en 1950 sous l'influence d'Alfred Sloan, président de General Motors. Selon son expérience, le management décentralisé est source d'efficacité car il permet à la fois l'initiative, la responsabilité et la flexibilité. 2) Le tableau de bord prospectif L'évolution des tableaux de bord doit beaucoup à deux économistes, Robert Kaplan et David Norton, qui, dans leur ouvrage The Balanced Scorecard Measures that Drive Performance, 1992, ont développé le concept de "tableau de bord équilibré" ( balanced scorecard). TOUS LES COURS DU BTS NRC TOUS LES COURS DU BTS MUC TOUS LES COURS DU BTS CI TOUS LES COURS DU BTS COM
Quelle que soit la forme de l'entreprise, la msie en oeuvre du management se déroule selon un processus en quatre séquences: La finalisation: L'entrepreneur et dirigeants vont définir les finalités de l'entreprise et fixer les objectifs à atteindre, préciser les stratégies à suivre et ainsi choisir les orientations de l'entreprise. En assurant la cohérence entre finalités, objectifs, procésures et résultats, le management est devenu un élément clef de la pérennité et du développement de l'entreprise. Il concerne la gestion de l'entreprise sur le long terme. Il s'agit de prendre des décisions qui permettent à l'entreprise de saisir des opportunités qui proviennent de l'environnement mais aussi d'agir sur l'environnement, lui permettant d'atteindre des objectifs stratégiques qui vont entrainer des changements importants (création de nouvelles activités, exemple: voiture électrique chez Renault). Le management opérationnel correspond au court terme, aux opérations courantes. Il concerne la gestion de l'ensemble des processus propres à l'entreprise.
1 L'apport de capital par les associés À la création de l'entreprise (on constitue le capital) Au cours de la vie de l'entreprise (on augmente le capital) 1. 2 Le capital social joue un double rôle D'une part, il forme une ressource permettant de financer les investissements. D'autres part, il constitue une garantie pour les prêteurs. 2 L'autofinancement 1. 1 Lors de son financement L'entreprise encaisse des produits (d'exploitation, financier et exceptionnel). En contrepartie elle doit payer des charges. La différence entre les produits encaissables et les produits décaissables constituent la capacité d'autofinancement (CAF). Cette capacité dégagée par entreprise est utilisée pour payer les dividendes, financer les investissements et le BFR, rembourser les emprunts ou améliorer la trésorerie. 2 Cette source de financement stable Elle présente des avantages sui Chapitre 13: L'estimation des besoins de financement 1. Les différents besoins de financement 1. 1 Les besoins liés aux investissements À sa création, l'entreprise doit se procurer un ensemble de biens dont la durée de vie est souvent longue: fond de commerce, terrain, construction, matériel... De même, pour assurer sa pérennité et sa croissance, l'entreprise doit, au cours de son existence, réaliser des investissements.