L'Audit stratégique / Diagnostic stratégique est le 2e niveau de notre accompagnement en STRATEGIE 360. Audit stratégique & Diagnostic stratégique: accompagnement personnalisé PERSPECTIVE Conseil vous propose un accompagnement personnalisé en Audit stratégique & Diagnostic stratégique. Qu'est-ce qu'un audit stratégique? Quelle est la différence entre audit stratégique et diagnostic stratégique? Audit stratégique: définition L'audit stratégique de votre entreprise consiste en un audit complet de votre organisation. Les éléments stratégiques, opérationnels, techniques et budgétaires existants sont analysés. L'audit stratégique consiste ainsi à apprécier la pertinence et l'efficacité de vos choix stratégiques. Quelle est l'importance de l'audit stratégique? - CES Consulting. - CES Consulting.. Vos objectifs stratégiques peuvent, le cas échéant, être redéfinis. Objectif: définir des objectifs stratégiques clairs, mesurables et réalisables. Diagnostic stratégique: définition Le diagnostic stratégique est la première phase du processus stratégique de votre entreprise. Objectif: identifier ses atouts et ses faiblesses (diagnostic interne), mais aussi ses opportunités et ses menaces (diagnostic externe).
Quels sont nos clients les plus importants? (20/80) △ Quantités de segments, s'il y en a trop, trop compliqué. Proposition de valeur: description de la combinaison produit / service exemple: nouveauté, prix, personnalisation, réduction des coûts… Questions auxquelles on doit répondre: Quelles sont les valeurs apportées aux différents segments de clients? Quels sont les problèmes résolus? A quels besoins répondons-nous? Canaux de distribution: Comment l'entreprise met en contact ses produits/services et ses clients? Description: force de vente, vente en ligne, grossistes, magasins, catalogues IKEA: Stratégie: mettre un magasin à moins de 2h30 Désormais moins d'1h Quels sont les canaux de ventes préférés? Est-ce que les canaux de distribution sont rentables? Audit stratégique du groupe Renault. Et est-ce que les + utilisés sont les + rentables? Relation clients: Description des moyens utilisés pour chaque segment de client (email, sms…) - Acquérir des clients - Fidéliser - CA et/ou CA supplémentaire - Quels coûts pour cette relation?
Résumé du document L'achat du véhicule représente le deuxième poste de dépenses des Français. Nous pouvons donc dire que le marché de l'automobile tient une place prépondérante dans l'économie française. Il est par ailleurs sujet aux variations et aux caprices de celle-ci. Le marché de l'automobile en France est détenu majoritairement par deux groupes: Renault – Nissan et PSA Peugeot Citroën. La guerre des constructeurs est d'ores et déjà lancée et pour rester un acteur compétitif, il s'agit de se différencier sur les services proposés. Il est bien connu que le client est « roi ». Sa satisfaction est donc la priorité de l'entreprise qui cherche à améliorer de jour en jour ses services. Cependant, la qualité « parfaite » ne se gagne pas du jour au lendemain, il faut faire preuve en grande partie de rigueur, d'écoute et d'adaptation au marché. Après un bref historique, la présentation de Renault et le style de management, nous établirons un diagnostic interne de l'entreprise. Audit stratégique et Diagnostic stratégique : définition. Puis nous analyserons l'environnement qui est sans contexte l'un des principaux facteurs liés à l'économie automobile avant d'établir un diagnostic externe.