Dans l'ignorance, j'ai commandé chez eux une scie sauteuse Festool il y a un peu plus de 15 jours: n'ayant aucune nouvelle de la livraison, j'ai relancé plusieurs fois sans réponse... Finalement, j'ai porté reclamation à Paypal ( avec qui j'avais fait le paiement) qui a annulé la vente et m'a remboursé immédiatement sans plus d'explications. Ca m'était déja arrivé il y a quelques années, au temps où on trouvait de l'electroportatif en Angleterre à 25% moins cher qu'en France, souvent sur Ebay... Moralité: se souvenir que certains modes de paiement offrent des services non négligeables sur ce marché de E-commerce souvent virtuel... Re: Situation de la société "Comptoir des pros" - décembre 2020 jb53 Ven 1 Mar 2019 - 4:51 Bonjour à tous, merci pour cet info qui évitera bien des soucis aux consommateurs que nous sommes. C'est bien dommage qu'un vendeur Français mette la clé sous la porte mais la concurrence est rude avec tous les vendeurs sur le net... car nous recherchons tous la meilleure offre pour nos achats.
Heureusement que la personne qui a retrouvé le colis devant sa porte m'a contacté grâce à mon numéro noté sur l'étiquette, sinon j'aurai perdu plus de 130 €. Pas très sérieux!!! Réponse: Comptoir des Pros 11 avr. 2022 Bonjour Monsieur, Sensibles à la satisfactions de tous nos clients, nous vous présentons nos excuses pour le désagrément sur la livraison de votre colis. Suite à votre retour par mail, nous avons contacté le transporteur afin de retrouver votre colis pour pouvoir vous livrer. Nous sommes ravis que le problème ait été résolu. Avec toute notre attention, Votre service clients Site douteux Bonjour, Le 5 avril j'ai passé une cde. A priori tout était disponible. Je règle ma facture un peu moins de 150€. Le 6 avril je suis averti vers 17h il me semble, que la livraison n'avait pas pu être effectuée car tournée surchargée. Soit, sur le site du transporteur il est indiqué quand cas de non livraison, la cde serait remise a la livraison le jour ouvré suivant donc le jeudi 7. Le jeudi 7 pas de livraison.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Le service clients se rapproche de vous pour vous proposer la réexpédition ou le remboursement de votre commande. Avec toute notre attention, Votre service clients Envoi Rapide.. Envoi Rapide... service sérieux Tout est parfait... je recommande vivement Pascal. Erreur de livraison Erreur de livraison, je n'ai pas reçu le colis Réponse: Comptoir des Pros 9 mai 2022 Bonjour Monsieur, Sensibles à la satisfactions de tous nos clients, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de préparation sur votre commande. Suite à votre demande nous avons procéder au remboursement de votre commande. Avec toute notre attention, Votre service clients Très bien Très bien, envoi rapide, je recommande. Très professionnel Très professionnel, service rapide. Et surtout prix défiant toute concurrence merci encore Produit non reçu Produit non reçu Numéro de suivi ne marche pas Service client qui ne répond ni aux mails ni aux tel Réponse: Comptoir des Pros 9 mai 2022 Bonjour Monsieur, Sensibles à la satisfactions de tous nos clients, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur votre suivi de livraison.
Nous avons bien recommandé la bonne pièce chez le fabricant. Elle vous sera livrée sous 72h. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée, nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. Le service clients Super réactif Super réactif, colis soigné bon rapport qualité prix. Que demander de plus? Bravo à toutes l'équipe! Du super boulot! Date de l'expérience: 08 mai 2022 J'ai rien reçu J'ai rien reçu, TNT s'est pas présenté à mon domicile livraison directe dans un garage à 15 km de chez moi MERCI TNT Date de l'expérience: 08 mai 2022 Réponse: Comptoir des Pros 9 mai 2022 Bonjour Madame, Sensibles à la satisfactions de tous nos clients, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés sur la livraison de votre commande. Notre transporteur a essayé de vous livrer le 29 avril, il semblerait que vous étiez absent. Votre colis a été déposé en point relais le 30 avril. Avec toute notre attention, Votre service clients Je n'ai toujours pas reçu l'article..
Nous comptons sur tous pour que les écrits ne dégénèrent pas. Effectivement, il semble qu'il y ait eu du changement: et mais laissons l'occasion à M. Puig de nous en dire plus _________________ Traduction Française de CamBam et de sa documentation. Re: Situation de la société "Comptoir des pros" - décembre 2020 Isidore78 Ven 23 Aoû 2019 - 15:27 Salut, T'inquiètes pas KOKO, si tu as reçu ton premier colis, tu devrais recevoir le second. Depuis janvier, si la vente ne se faisait plus, tu n'aurai pas eu le premier colis. De mon côté, ils ont été sérieux pour les achats effectués chez eux en 2017 ou 2018. A priori, la société qui détenais comptoir des pros a été liquidée en janvier et une autre "aurais" racheté le site. A priori, toujours le même gérant. A voir s'il daigne donner quelques explications pour nous rassurer!! Le site était pas mal en effet.
Est-ce que je reçois une confirmation de l'enregistrement à la Garantie all-inclusive? Oui. Après l'enregistrement, nous vous fournissons un certificat de garantie. Si vous avez enregistré vous-même la machine, vous recevrez le certificat par e-mail. Si votre distributeur a procédé pour vous à l'enregistrement, vous recevrez le certificat soit par e-mail (si votre adresse e-mail est renseignée dans le formulaire) soit par courrier. Veuillez conserver soigneusement ce certificat. Vous pouvez récupérer vos certificats de garantie dans l'espace myFestool. La Garantie all-inclusive est-elle valable pour tous les produits Festool? La Garantie all-inclusive est valable pour toutes les machines Festool ainsi que pour d'autres produits sélectionnés. Les batteries, chargeurs et accessoires ne s'enregistrent pas. Pour savoir si un produit peut être enregistré pour la Garantie all-inclusive, consultez la carte de la Garantie all-inclusive jointe à chaque Systainer ou chaque carton. Garantie totale Quels sont les pièces et les défauts couverts par cette prestation?
Avec toute notre attention, Votre service clients
Positionnée dans le congélateur. Autres informations congélateur: 2 bacs de congélation + 1 bac à glaçons Tiroirs de congélation transparents 2 clayettes Informations spécifiques sur la partie cave à vins du réfrigérateur BEKO GN1416220CX Capacité en bouteilles: 31 bouteilles (75cl) Zones de températures: 1 zone Porte: Portes vitrées pour mieux voir les vins stockés Filtration de l'air: Filtre à charbon actif Autres info.
Testé et approuvé par Dominique Laporte Meilleur Sommelier de France MOF Sommelier « La vitre teintée anti-UV laisse les bouteilles bien visibles et l'éclairage est également pratique. Les clayettes coulissantes permettent même de loger des magnums! Les 2 points clés pour conserver un vin: une température constante et l'absence de vibration. Dans cette cave, tout est réuni pour que les vins ne risquent rien ». Dominique Laporte. Frigo beko avec cave à vin. Une cave à vin • Capacité maximale de 31 bouteilles de Bordeaux • Température réglable de 5 à 20 °C • Vitre anti-UV, système anti-vibration • Filtre à charbon actif pour purifier l'air • 4 clayettes en cerisier, dont 2 téléscopiques Un réfrigérateur et un congélateur XL • Capacité de réfrigération de 376 litres • Capacité de congélation de 73 litres • Fontaine d'eau fraîche intégrée et fabrique automatique de glaçons reliées à l'arrivée d'eau Dimensions H x L x P: 179, 0 x 90, 8 x 75, 8 cm Livré avec un guide pratique du vin: Bien choisir son vin, avec les conseils de Dominique Laporte.
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Les réfrigérateurs Beko vous offrent les meilleures performances, un confort au quotidien, et une qualité conçue pour durer. Nos équipes de Recherche et Développement n'ont de cesse d'innover pour vous proposer le meilleur réfrigérateur. Voici nos dernières innovations et les avantages des produits Beko: Les réfrigérateurs intelligents Beko pour vous offrir les plus hautes performances Froid ventilé NeoFrost Dual Cooling Grâce à la technologie NeoFrost Dual Cooling de Beko, l'air du congélateur n'est pas le même que celui de la partie réfrigération. Frigo Beko Congélateur Cave à vin en acier rack : Amazon.fr: Gros électroménager. Les 2 systèmes sont indépendants (2 évaporateurs, 2 ventilateurs pour un seul compresseur), ce qui évite le mélange d'odeurs. Dans le congélateur, l'air est sec, ce qui évite la formation de givre; oubliée la corvée du dégivrage! Dans la partie réfrigérateur la technologie NeoFrost Dual Cooling permet de maintenir un niveau optimal d'humidité, ce qui permet aux aliments de beaucoup moins se dessécher. Cette technologie assure ainsi une meilleure durée de conservation, jusqu'à 7 jours de plus.