Il s'agit d'une réunion formelle, qui commence par une réclamation et, en fin de compte, le différend est soumis à un ou plusieurs arbitres, qui rendent le jugement après avoir tenu compte de tous les faits et preuves relatifs au différend.. Le processus ressemble beaucoup à une procédure devant un tribunal; c'est un procès privé dans lequel le différend est réglé à l'extérieur du tribunal. Les parties témoignent, la tierce partie se charge des preuves et impose une décision qui lie les deux parties et qui est exécutoire. Principales différences entre médiation et arbitrage La différence entre médiation et arbitrage peut être clairement établie pour les motifs suivants: Un processus de règlement de conflit dans lequel une tierce partie indépendante assiste les parties impliquées dans la prise de décision, et qui convient à tous, est appelé médiation. L'arbitrage est un procès privé dans lequel une tierce partie rationnelle analyse le différend, entend les parties en cause, rassemble les faits et rend une décision..
Les différends sont inhérents aux transactions (relations) humaines et il faudrait les régler en choisissant la voie appropriée. La voie la plus utilisée au Bénin et dans l'espace OHADA est le recours à la justice étatique. Les voies les moins utilisées sont l'arbitrage et la médiation, alors qu'elles sont plus efficaces et pourtant, elles ont tout pour plaire. Les différends consomment une partie de nos énergies, par conséquent leur rapide résolution libère les énergies pour un meilleur rendement et une meilleure productivité. Dans la médiation et dans l'arbitrage et la médiation, les risques sont maîtrisés puisque les délais et les coûts sont connus d'avance. Les délais sont courts et décidés par les parties elles-mêmes. En outre, les informations et documents échangés au cours du processus sont confidentiels et ne peuvent être utilisés notamment dans aucune procédure judiciaire. La médiation et l'arbitrage sont donc des procédures qui sont assez favorables à l'efficacité et à l'efficience.
Par l'entremise de ce service d'accompagnement, l'IMAQ répondra à deux obstacles fréquemment cités pour l'amorce d'une médiation, soit la communication avec l'autre partie pour l'inviter à aller en médiation et […] Lire la suite » Voir toutes les nouvelles
Il accompagne les parties pour leur permettre de trouver la solution la plus satisfaisante pour elles. Le médiateur se doit d'être neutre (quand à la solution retenue par les parties), indépendant (sa rémunération ne dépend pas du résultat de la médiation), il est impartial vis à vis des parties (pas de parti pris) et il respect une stricte confidentialité. C'est le MARC le plus utilisé. La médiation connait un essor et une réussite incontestable en France. Un rapport du conseil d'État fait mention d'un taux de 70% de résolution des conflits. Bien que ces trois notions soient relativement proches, il existe une quatrième notion: LA NÉGOCIATION C'est la recherche d'un accord dans l'intérêt des parties, avec l'aide d'un tiers, le négociateur. La négociation se fonde sur des valeurs, des intérêts, des enjeux. En matière de négociation on parle de rapport de force. Il s'agit généralement de faire passer habilement ses idées. Des stratégies sont développées: ne pas parler le premier pour ne pas dévoiler « ses cartes », ne céder du terrain que si on en gagne, rechercher la faille de son « adversaire ».
Ainsi, la médiation offre des solutions dans de nombreux domaines, que ce soit pour des conflits familiaux, avec un partenaire commercial (un fournisseur, un agent, un franchisé, etc. ), des conflits internes à l'entreprise (en matière sociale par exemple), ou des conflits collectifs. Elle permet aux parties de créer elles-mêmes leur solution non seulement en réglant le passé mais aussi en régissant l'avenir. Tandis que l'arbitrage aura principalement pour objet de régler le conflit entre les parties. En toute hypothèse, l'arbitrage et la médiation sont soumis aux exigences d' impartialité et de confidentialité ce qui les rends aujourd'hui attractifs. L'arbitrage, souvent utilisé pour les conflits internationaux est très développé en France, Paris étant une place forte de l'arbitrage international. La médiation quant à elle, trouve son essor surtout dans le cadre des relations contractuelles nationales entre entreprises. Cet article n'engage que son auteur. Pour aller plus loin: Rendez-vous sur, plateforme d'arbitrage et de médiation en ligne.
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