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Une fois que vous êtes connecté(e) sur le site, vous pouvez indiquer les détails du sinistre. Soyez le plus précis possible afin de faciliter le traitement. Joignez des documents à votre déclaration, comme une photo des dommages ou un constat amiable. Précisez également vos coordonnées. S'il vous manque un élément, vous pouvez l'ajouter pendant 10 jours. Chaque étape est enregistrée automatiquement. La déclaration de sinistre en ligne: facilité et simplicité Faire votre déclaration de sinistre en ligne est simple et rapide. Une fois que vous avez fait votre déclaration, vous pouvez suivre l'état du traitement de votre sinistre depuis votre espace personnel e-déclaration. Un mail de confirmation vous est directement envoyé, attestant que les éléments de déclaration ont bien été transmis. Le Crédit Mutuel Nord Europe prend ensuite contact avec vous pour la suite du dossier. La déclaration de sinistre en ligne: les nouveautés Vous pourrez choisir le garage dans lequel sera pris en charge votre véhicule.