Les lettres de relance sont une démarche peu coûteuse contrairement au recouvrement judiciaire des factures. Cette dernière phase qui entraîne l'intervention des tribunaux est plus longue et nécessite d'engager des frais. Relance facture impayée: comment rédiger le 3ème rappel? Cette lettre de relance de facture impayée doit indiquer à votre client que c'est le troisième rappel. Ainsi, la mention " 3ème rappel " doit figurer sur votre lettre de relance. Vous devez également mentionner le fait que vos deux premières lettres de relance sont restées sans réponse. Par ailleurs, votre lettre de relance doit permettre à votre client d' identifier la facture impayée. Ainsi, comme pour vos précédentes lettres de relance, cette relance n°3 de fa cture impayée doit comporter les informations suivantes: Les informations relatives à la facture impayée; Le montant de la facture qui est due; La date d'échéance de la facture; Le délai supplémentaire accordée en demandant à nouveau à votre client d'être payé dans les plus brefs délais.
La relance niveau 3 intervient pour traiter des retards de paiement anciens après la réalisation des étapes précédentes ( préventives, niveau 1 et niveau 2). C'est la dernière étape du processus de relance amiable. Elle se termine avec l'envoi d'une lettre de mise en demeure incluant une date butoir de paiement. Une étape précontentieuse Malgré de nombreuses relances clients effectuées depuis l'émission de vos factures, votre client ne s'est toujours pas décidé à vous payer alors que rien ne justifie ce retard. Votre trésorerie et votre rentabilité (en raison des frais financiers induits) sont impactées ce qui fragilise votre entreprise. Cette situation est inacceptable et vous devez augmenter la pression d'un cran et envoyer une lettre de mise en demeure à votre client pour lui signifier que vous êtes au bout du processus de relance amiable et sauvegarder ainsi vos droits pour une éventuelle action contentieuse. L'envoi de la mise en demeure est une démarche précontentieuse qui débloque souvent la situation.
Toutefois, les envois avec recommandé de relances permet de montrer des preuves tangibles aux juges. Très utile en cas de poursuite de procédure de recouvrement. Les sanctions qui s'en suivent sont les suivantes: Activation d' intérêts sur le retard. Saisie d'un juge pour engager une procédure d'injonction de payer. Le paiement forcé de la facture est lancé.