Sur les réseaux sociaux, la marque Forever 21 a fait polémique après plusieurs plaintes de clientes grande taille. La raison? Juste hallucinante! C'est un sacré bad buzz qui s'est déroulé ces derniers jours autour de la marque de prêt-à-porter Forever 21. En effet, nombreuses sont les femmes qui se sont plaint sur Twitter, par exemple, d'avoir reçu des barres diététiques avec leurs commandes de vêtements grande taille. Forcément, ce qui a été considéré comme un cadeau par Forever 21 a vite été considéré comme grossophobe par la majorité des internautes ayant réagi à cela. Si envoyer un cadeau à ses clients avec la commande effectuée est courant en marketing cela l'est beaucoup moins quand il s'agit d'envoyer des barres diététiques uniquement aux consomatrices plus size. D'après les internautes, l'envoi de ces collations issues de la marque américaine Atkins Nutritionals n'aurait pas été fait pour toutes les clientes. Les critiques n'ont pas été tendres et certaines femmes se sont exprimées sans filtre sur Twitter: " Je suis passée d'un 56 à un 50.
réponse business class: C'est super cher! Enfaite, moi je pensais que sa coutais 5-10 euro maxi... #7 Moi j'ai voulu commander des chaussures sur forever21 mais au final j'ai pas pu à la dernière étape avec la carte bancaire, ça na rien prélevé donc enfaite c'est assez compliqué pour commander sur ce site et oui le frais de port dépend de la quantité du colis voilà bisou:biggrin: #8 Sur forever 21 Mais faite attention il y a des frai de douane Il peuvent etre élever. Moi je les eu a 49? a peut prés combien de temps les colis sont-ils livrés?? Merci
Je n'ai ni reçu de mail, ni reçu de n° de commande. Par contre, j'ai reçu un mail de confirmation comme quoi j'avais bien un compte Forever 21 (ah ça! ils peuvent t'envoyer un mail par contre). Bref, je vous déconseille fortement ce site pour commander après cela est mon avis. Pour moi, il y a un sérieux problème technique car on est en 2014 et la première à avoir écrit sur ce poste à écrit en 2013. C'est tout simplement qu'on ne peut leur faire confiance. Après vous faites ce que vous voulez de vos achats en ligne mais je vous le déconseille fortement. Sur ce, je vous laisse il faut que j'aille guetter mon compte bancaire... L.
Accéder au contenu principal Combishort à Épaules Dénudées Hello les meufs, pour ce premier article, j'ai décidée de vous parler de ma première commande chez Forever 21. J'ai souvent passée des journées et des nuits sur ce site sans pour autant me lancer et commander quoi ce soit, donc ce sera un peu ma commande « test ». J'ai choisis ces quatres jolies petites choses parfaite pour l'été. Leurs points communs ils ont tous un col Bardot autant dire le top du top pour cet été. Combishort imprimée à Épaules Dénudées; 27€ en taille M Combishort rouge à Manches Cloches; 17€50 en taille M Top à Épaules Dénudées; 13€ en taille M Combishort bleu à Épaules Dénudées; 17€50 en taille M J'ai tout pris en taille médium pour un effet plus bouffant que sur les photos, en tout ma commande fait 75 euros donc les frais de port sont gratuits, sinon ils ne sont pas très cher pour un envoi en point relais dans les 4 euros si je me rappelle bien. Je suis un peu folle des combishorts en ce moment c'est facile à porter, léger et ça a son style je trouve, avec des petites sandales lace up, une jolie ceinture western et le tour est joué!
Ça serait gentil, merci beaucoup! M mra24jk 28/08/2013 à 23:42 S'il vous plaît, j'ai vraiment besoin de savoir si je peux commander ou si c'est de l'arnaque. I its92gq 29/08/2013 à 12:11 Bonjour! J'ai pu contacter le service client qui m'a répondu. Ils ont eu pas mal de problèmes techniques ces derniers jours. J'ai passé 2 fois ma commande, en vain, rien n'a été pris en compte SAUF MON RESERVEMENT de 52. 40€ (x2!!! ) soit 104. 80€. Ils ont pu annuler mes paiements (j'ai payé par carte bancaire) et tout est rentré dans l'ordre. Ils ont dit que le système est de nouveau opérationnel. Personnellement, je n'ai plus envie de commander sur ce site.. même si le site a un bon service client. Par contre attention, lorsque vous voulez contacter forever21 (même EU) ils ne parlent qu'anglais, donc n'envoyez pas d'email en Français vous n'aurez surement pas de réponse!.. Je tiens par contre à préciser que FOREVER 21 N'EST PAS UNE ARNAQUE. J'ai commandé plusieurs fois sur ce site et j'ai toujours reçu mes colis sans problèmes avec les bons articles et les bonnes tailles commandées.
Bonsoir à toutes, Ce weekend, j'ai passé une commande sur Forever21. Comme vous, après avoir rentré toutes mes infos bancaires + code de confirmation etc. je n'ai reçu aucune confirmation de leur part, aucun n° de commande, rien. Juste la page précédente qui s'était ré-affichée. Sachant que je ne suis pas la plus confiante sur les sites d'achats en ligne, je peux vous dire que je n'étais pas très ravie à ce moment là. J'ai donc envoyé ma requête au service client (j'ai bien ramé avant de trouver où leur écrire... ). Voici leur réponse: Chère... "Merci de nous avoir envoyé votre demande. Nous regrettons d'apprendre que vous avez eu des problèmes placer une commande sur notre site. Selon notre système, à ce moment nous n'avons pas reçu une commande sous l'adresse xxxx (mon adresse que je ne citerai pas sur le forum). Si vous voyez une autorisation sur votre compte bancaire, merci de vérifier le montant exact, date de commande, méthode de paiement et les 4 derniers chiffres de la carte car on peut consulter avec notre Département Financier si une autorisation est reçue et l'annuler pour vous.
Autant dire simple et efficace. Voilà mes petites meufs, je vous ferais un article sur le résultat de cette commande, mais elle a l'air plutôt prometteuse pour le moment! Belle journée. Navigation des articles